Dell đang nằm trong tâm điểm của chỉ trích khi xuất hiện ý kiến cho rằng công ty có thể sắp giải thể các thương hiệu máy tính xách tay con. Tại sự kiện ra mắt báo chí trong khuôn khổ CES 2025, hãng đã nhận nhiều phản hồi tiêu cực về việc đặt tên sản phẩm. Cụ thể, các mẫu máy mới của Dell được giới thiệu với những cái tên tương tự như dòng iPhone của Apple, bao gồm Dell, Dell Pro và Dell Pro Max, điều này đã dẫn đến những lời chế giễu từ phía cộng đồng công nghệ.
Giám đốc điều hành Jeff Clarke đã chia sẻ rằng mục tiêu của việc thay đổi cách đặt tên sản phẩm là nhằm tạo sự đơn giản cho người tiêu dùng. Ông nhấn mạnh rằng khách hàng thường ưu tiên những cái tên dễ nhớ và dễ phát âm. Điều này giúp họ không phải tốn thời gian tìm hiểu về danh pháp sản phẩm. Tuy nhiên, cũng có nhiều ý kiến trái chiều từ phía người tiêu dùng, họ cho rằng cách tiếp cận này không hề đơn giản mà thực sự lại gây khó khăn trong việc phân biệt giữa các mẫu máy khác nhau.
Dell đang thực hiện sự thay đổi lớn trong cách định danh sản phẩm của mình. Công ty sẽ ngừng sử dụng các thương hiệu phụ như XPS và Inspiron, thay vào đó sẽ phân chia sản phẩm thành ba dòng chính: Dell, Dell Pro và Dell Pro Max. Dù Dell tự tin rằng cách đặt tên này sẽ giảm bớt sự nhầm lẫn cho người tiêu dùng, nhưng thực tế lại cho thấy nhiều người vẫn gặp khó khăn trong việc phân biệt các phiên bản Base, Plus và Premium trong từng dòng. Liệu sự thay đổi này có thực sự giúp cải thiện trải nghiệm lựa chọn sản phẩm cho người dùng hay không? Hãy cùng chờ xem!
Trong buổi ra mắt sản phẩm mới, một số khán giả đã bày tỏ sự hoài nghi về chiến lược thương hiệu của Dell. Họ chỉ trích rằng thương hiệu này có dấu hiệu sao chép từ mẫu mã iPhone của Apple. Một trong số những người tham dự đặt câu hỏi: “Tại sao không lựa chọn điều gì đó độc đáo hơn, bởi rõ ràng chúng ta có thể nhận ra ảnh hưởng của Apple ở đây?” Sự chỉ trích này phản ánh mối lo ngại về tính độc đáo trong cách mà Dell định hình thương hiệu của mình.
Chưa rõ phản ứng của Apple trước sự thay đổi này, nhưng cách gọi tên mới của Dell đã gây ra nhiều tranh cãi trong cộng đồng người tiêu dùng. Các biệt danh như “Air” và “mini” có thể sẽ trở thành nguồn cảm hứng cho những sản phẩm tiếp theo của Dell trong tương lai. Theo dõi tin tức để không bỏ lỡ những diễn biến tiếp theo!
