CÔNG NGHỆ

Nhiều người dùng cảm thấy băn khoăn về việc điện thoại của mình có thể đang theo dõi các cuộc hội thoại riêng tư. Chẳng hạn, khi họ thảo luận về một sản phẩm nào đó với bạn bè, những quảng cáo liên quan có thể bất ngờ xuất hiện trên thiết bị, mặc dù họ chưa từng tìm kiếm thông tin về sản phẩm đó. Điều này khiến không ít người đặt ra câu hỏi về quyền riêng tư và khả năng thu thập dữ liệu của các ứng dụng hiện nay.

Mới đây, Apple đã đồng ý thanh toán 95 triệu USD để chấm dứt vụ kiện pháp lý kéo dài 5 năm liên quan đến trợ lý ảo Siri. Vụ kiện, được khởi xướng vào năm 2019, cáo buộc rằng Apple đã kích hoạt Siri để ghi âm các cuộc trò chuyện mà không có sự đồng ý của người dùng trên iPhone và các thiết bị khác. Quyết định này nhằm mang lại sự yên tâm cho người tiêu dùng về quyền riêng tư và bảo mật thông tin.

Theo thông tin từ đơn kiện, các bản ghi âm đã được thực hiện mà không cần người dùng kích hoạt trợ lý ảo bằng câu lệnh "Hey, Siri" hoặc nhấn nút kích hoạt trên thiết bị. Một số đoạn hội thoại được ghi lại sau đó đã được chia sẻ cho bên thứ ba. Mục đích là nhằm cải thiện hiệu suất của trợ lý ảo Apple, cũng như cung cấp dữ liệu cho các nhà quảng cáo.

Gần đây, một vấn đề đã gây rúng động khi Siri được cho là có khả năng nghe lén. Điều này đã đặt ra câu hỏi lớn về cam kết của Apple trong việc bảo vệ quyền riêng tư cho người dùng. Mặc dù công ty đã đưa ra lời xin lỗi, nhưng Apple không thừa nhận bất kỳ cáo buộc nào liên quan đến sự việc này. Sự việc này nhiều khả năng sẽ tiếp tục là chủ đề được bàn luận trong cộng đồng công nghệ.

Theo khảo sát mới nhất từ Compare & Recycle, một trang web nổi tiếng về mua bán thiết bị cũ, có tới một phần ba người dùng cảm thấy lo ngại về khả năng điện thoại iPhone hoặc Android của họ đang tiềm ẩn vấn đề nghe lén. Kết quả này phản ánh mối quan tâm ngày càng tăng về bảo mật và quyền riêng tư trong thời đại công nghệ số.

Theo đại diện của Compare & Recycle trong cuộc phỏng vấn với Forbes, một trong những phương thức mà điện thoại tương tác với chúng ta chính là thông qua các phần mềm trợ lý giọng nói như Siri hoặc Google Assistant. Những ứng dụng này không chỉ giúp người dùng thực hiện các tác vụ nhanh chóng mà còn cho phép thiết bị ghi nhận và phân tích sự tương tác để ngày càng trở nên thông minh hơn.

Để tiếp cận được với giọng nói của con người, các thiết bị AI cần phải lắng nghe trong một khoảng thời gian dài. Điều này giúp chúng "hiểu" và nhận diện chính xác ngữ điệu và nội dung giao tiếp. Theo đại diện của Compare & Recycle, ngay cả khi chúng ta không nhận thức, chúng vẫn thường xuyên ghi nhận các cuộc trò chuyện.

Một số ứng dụng hiện nay đang áp dụng các điều khoản thu thập thông tin một cách tinh vi. Chúng cho phép truy cập vào microphone của người dùng và có thể tự động ghi âm mà không thông báo. Thông tin thu thập được này sau đó có khả năng bị bán cho các bên thứ ba, gây lo ngại về quyền riêng tư. Hãy cẩn trọng khi cài đặt và sử dụng ứng dụng để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Theo thông tin từ Reuters, vào ngày 8/1, Apple đã chính thức giải đáp những lo ngại của người dùng. Công ty khẳng định rằng họ chưa bao giờ sử dụng dữ liệu từ Siri để tạo ra hồ sơ tiếp thị. Ngoài ra, Apple cũng nhấn mạnh chưa từng cung cấp dữ liệu của người dùng cho bất kỳ mục đích quảng cáo nào và hoàn toàn không bán dữ liệu cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông điệp này nhằm tăng cường sự minh bạch và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.