Gần đây, tình trạng mạo danh chuyên gia nổi tiếng để mời gọi đầu tư và bán khóa học đang lan truyền mạnh mẽ trên Facebook. Để làm rõ vấn đề này, phóng viên từ Báo Người Lao Động đã tiếp cận đội ngũ Meta, đơn vị quản lý các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram và Threads. Mặc dù đã gửi những câu hỏi cụ thể, đội ngũ Meta chỉ cung cấp các phản hồi tổng quát về quy trình kiểm duyệt quảng cáo mà không đề cập đến vụ việc đang gây xôn xao. Người dùng cần nâng cao cảnh giác để tránh bị lừa đảo trong môi trường trực tuyến hiện nay.
Đội ngũ Meta cam kết rằng sự an toàn và bảo mật của người dùng là điều quan trọng nhất. Chúng tôi thực hiện chính sách nghiêm ngặt nhằm chống lại mọi hành vi lừa đảo. Mọi hoạt động bất hợp pháp sẽ được xử lý nhanh chóng. Chúng tôi cũng khuyến khích người dùng chủ động báo cáo các hành vi đáng ngờ để giúp duy trì một môi trường trực tuyến an toàn và tin cậy.
Lừa đảo đang trở thành một trong những mối đe dọa lớn nhất trên toàn thế giới, ảnh hưởng đến người dùng cả trên mạng lẫn bên ngoài thực tế. Những kẻ lừa đảo, thường hoạt động xuyên quốc gia, sử dụng công nghệ tự động và nhiều chiêu trò tinh vi để khai thác những lỗ hổng trong hệ thống bảo mật. Chiến thuật của họ luôn trong tình trạng thay đổi; từ việc sử dụng các dịch vụ trực tuyến, website giả mạo đến việc kết hợp quảng cáo với bài viết tự nhiên. Mục tiêu cuối cùng là tiếp cận người dùng và chuyển hướng họ qua các nền tảng khác nhau. Cảnh giác là cần thiết trong bối cảnh này.
Kể từ năm 2016, Meta, công ty mẹ của Facebook, đã đầu tư hơn 20 tỷ USD vào việc nâng cao đội ngũ và công nghệ nhằm tăng cường an toàn và bảo mật trên nền tảng của mình. Nỗ lực này bao gồm việc chống lại các hành vi lừa đảo, với một chiến lược toàn diện đã được triển khai. Meta cho biết họ đã xây dựng các chính sách và hệ thống hiệu quả để ngăn chặn hành vi lừa đảo, đồng thời phát triển các công cụ và tính năng cho phép người dùng báo cáo gian lận một cách dễ dàng và tự bảo vệ bản thân tốt hơn. Ngoài ra, công ty cũng tăng cường chiến dịch giáo dục và hợp tác chặt chẽ với cơ quan thực thi pháp luật nhằm đảm bảo các đối tượng lừa đảo phải chịu trách nhiệm trước pháp luật.
Meta cam kết bảo vệ người dùng khỏi quảng cáo gian lận và lừa dối, bao gồm những quảng cáo và bài viết lợi dụng hình ảnh của người nổi tiếng nhằm đánh lừa công chúng, thường được gọi là "celeb bait". Công ty chủ động ngăn chặn các quảng cáo lừa đảo vì họ hiểu rằng trải nghiệm tiêu cực sẽ khiến người dùng không còn muốn tham gia nền tảng của mình. Đồng thời, các nhà quảng cáo cũng có thể lo ngại về khả năng hiển thị quảng cáo trên Meta nếu có nội dung độc hại hoặc spam xuất hiện. Chính sách nghiêm ngặt này thể hiện cam kết mạnh mẽ của Meta trong việc xây dựng một môi trường trực tuyến an toàn và đáng tin cậy.
Meta đã thiết lập một hệ thống kiểm duyệt quảng cáo với tiêu chí rõ ràng, nhằm phân định rạch ròi giữa các quảng cáo lừa đảo và những quảng cáo tuân thủ chính sách của công ty. Tuy nhiên, trong nỗ lực triển khai quy trình này trên toàn cầu, Meta thừa nhận rằng vẫn tồn tại nhiều khó khăn và thách thức nhất định.
Meta khuyến khích người dùng tích cực báo cáo các hành vi vi phạm khi phát hiện. Để thực hiện điều này, bạn chỉ cần nhấn vào biểu tượng ba chấm ở góc trên cùng bên phải của quảng cáo. Điều quan trọng là bạn có thể gửi phản hồi ngay cả khi quảng cáo đang diễn ra, nếu bạn nghi ngờ rằng nó không tuân thủ các chính sách của Meta. Hãy cùng nhau tạo nên môi trường trực tuyến an toàn và tôn trọng!
Người dùng không thích, không có nghĩa là vi phạm
Meta cho biết không phải mọi quảng cáo không được người dùng yêu thích đều vi phạm chính sách của họ. Đặc biệt trong trường hợp sử dụng celeb bait, một số quảng cáo có sự xuất hiện hoặc đề cập đến các nhân vật nổi tiếng vẫn được chấp nhận. Ví dụ, nội dung từ các nhà xuất bản tin tức có thể quảng bá về các bài viết liên quan đến người nổi tiếng mà không gặp vấn đề gì. Điều này mở ra hướng đi mới cho các thương hiệu trong việc kết hợp người nổi tiếng vào chiến lược quảng cáo của họ.