Dựa vào thống kê của Tổ chức Liên minh chống lừa đảo toàn cầu (GASA), trong năm 2022 đã có hơn 300 triệu người dùng báo cáo bị lừa đảo trực tuyến (qua điện thoại, mạng xã hội,...). Theo nhật ký của Cục An toàn thông tin (một bộ thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông), trong 6 tháng đầu năm 2023, tình hình lừa đảo trực tuyến tại Việt Nam đã tăng lên 64,78% so với cùng kỳ năm trước, đồng thời tăng 37,82% so với 6 tháng cuối năm 2022.
Để ngăn chặn tình này này, thời gian qua, Bộ TT&TT đã đưa ra nhiều biện pháp ngăn chặn và xử lý nghiêm. Chẳng hạn, trong năm 2022, Cục An toàn thông tin đã ngăn chặn, xử lý hơn 2.620 trang web lừa đảo trực tuyến, vi phạm pháp luật (hơn 1.460 trang lừa đảo trực tuyến), qua đó bảo vệ hơn 4,7 triệu người dân (tương ứng 6,7% người dùng Việt Nam) trước các tấn công lừa đảo trực tuyến, vi phạm pháp luật trên không gian mạng.
Các doanh nghiệp viễn thông di động đã nhận được chỉ đạo từ Bộ TT&TT để triển khai kết nối và xác thực cơ sở dữ liệu thông tin thuê bao với cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để chuẩn hoá thông tin thuê bao và xử lý các trường hợp vi phạm. Theo đó, tính đến tháng 7/2023, đã có hơn 11 triệu thuê bao có thông tin chưa trùng khớp với thông tin trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư được các doanh nghiệp xử lý. Trong số này đã có hơn 3,55 triệu thuê bao được chuẩn hoá và hơn 7,5 triệu thuê bao đã bị khoá 1 chiều, 2 chiều hoặc thu hồi.
Song song với đó, Bộ TT&TT đã phát triển một trang thông tin mới, nhằm giải quyết vấn đề tin nhắn rác và lừa đảo trên địa chỉ chongthurac.vn. Hơn nữa, họ còn phát triển một trang cảnh báo an toàn thông tin Việt Nam ở địa chỉ canhbao.khonggianmang.vn/canhbao.ncsc.gov.vn, cho phép người dân có thể báo cáo các vấn đề về an toàn thông tin một cách dễ dàng.
Bên cạnh đó, Bộ TT&TT cung cấp bộ công cụ nhận diện lừa đảo trực tuyến và kiến thức kỹ năng phòng chống lừa đảo tại địa chỉ congcu.khonggianmang.vn. Bên cạnh đó, hệ sinh thái tín nhiệm mạng tại địa chỉ tinnhiemmang.vn cũng đã công bố danh sách đen các trang vi phạm và tài khoản ngân hàng lừa đảo. Ngoài ra, đã có hơn 3.252 website được kiểm tra và gán nhãn tín nhiệm. Hàng năm, các chiến dịch phòng chống mã độc và làm sạch không gian mạng cũng được triển khai trên toàn quốc.
Các tổ chức trong lĩnh vực viễn thông và Internet cũng vận động các hoạt động và biện pháp chống lại hoạt động lừa đảo. Trong đó, các tổ chức tài chính như ngân hàng, sàn chứng khoán, ví điện tử đã thông qua email, SMS cảnh báo khách hàng về các mối đe dọa của lừa đảo trực tuyến.
Bộ Thông tin và Truyền thông đã triển khai giải pháp hỗ trợ người dùng khi họ không muốn nhận các thông tin quảng cáo bằng cách đăng ký vào Danh sách Không nhận Quảng cáo một cách miễn phí. Các cá nhân có thể đăng ký từ chối nhận quảng cáo thông qua cú pháp nhắn tin "DK DNC" và gửi đến số 5656 (cũng miễn phí) nếu không có nhu cầu. Hiện nay, hệ thống đã có hơn 857.000 thuê bao đăng ký vào địa chỉ https://khongquangcao.ais.gov.vn.
Hơn 30.000 phản ánh về các cuộc gọi lừa đảo đã được các đơn vị của Bộ TT&TT bao gồm Cục Viễn thông và Cục An toàn thông tin cùng các doanh nghiệp viễn thông sàng lọc, xác thực và chuyển đến cho các đơn vị của Bộ Công an để phối hợp điều tra và xử lý.
Trong thời gian qua, Bộ TT&TT cũng đã chỉ đạo các đơn vị chức năng tăng cường công tác hậu kiểm, thường xuyên rà quét thông tin trên mạng, đặc biệt là các mạng xã hội xuyên biên giới như Facebook, TikTok, Instagram, ,… nhằm phát hiện và xử lý nghiêm, kịp thời các hành vi vi phạm không chỉ đối với các hành vi sai trái, cung cấp thông tin xấu, độc, vi phạm pháp luật.
The results of preventing and removing fraudulent and fake information from the beginning of the year until now: Kết quả của việc ngăn chặn và loại bỏ thông tin lừa đảo và giả mạo từ đầu năm đến nay:
28 tài khoản giả mạo các cá nhân và tổ chức đã bị Facebook xoá bỏ, cùng với đó là 54 trang quảng cáo và bán hóa đơn bất hợp pháp.
- Google chưa gỡ kênh giả mạo;
- TikTok đã gỡ bỏ 1 tài khoản giả mạo.
