Trong chương trình, có sự hiện diện của ông Sử Ngọc Anh - Thành ủy viên, Bí thư Quận ủy Quận Gò Vấp; bà Nguyễn Thị Thu Hoài, Phó Bí thư Thường trực Quận ủy; ông Nguyễn Trí Dũng - Phó Bí thư Quận ủy, Chủ tịch UBND Quận; ông Lý Minh Tuân - Trưởng phòng Công nghệ Thông tin thuộc Sở Thông tin & Truyền thông thành phố Hồ Chí Minh; ông Nguyễn Trần Thanh Sơn - Phó Giám đốc Trung tâm Giám sát điều hành về kinh tế và xã hội tỉnh Tây Ninh, cùng các đại biểu từ những phòng ban thuộc Quận Gò Vấp.
Một ứng dụng tích hợp nhiều chức năng có lợi cho cộng đồng.
Vì lý do đó, ứng dụng mini "Quận Gò Vấp Smart" sở hữu những tính năng nổi bật dưới đây:
Chuyên mục "Người dân – Doanh nghiệp số" bao gồm các nội dung như "Kết nối Doanh nghiệp – Dịch vụ – Việc làm" và "Du lịch – Ẩm thực", nhằm mục đích tạo cơ hội cho người dân và các doanh nghiệp giao lưu, liên hệ với nhau qua nền tảng Zalo, từ đó hỗ trợ nâng cao sự phát triển kinh tế và xã hội.
Chuyên mục “Hỏi – Đáp - Phản ánh” mang đến cho cư dân một kênh giao tiếp hai chiều ngay trên ứng dụng Zalo Mini App của quận. Trong các phiên trực tiếp, điều này sẽ tạo ra một trải nghiệm tương tác phong phú hơn. Người dân có thể sử dụng tài khoản Zalo cá nhân để gửi ý kiến, thắc mắc, yêu cầu và câu hỏi,... và sẽ nhận được phản hồi nhanh chóng, đồng thời giúp tăng cường hiệu quả xử lý của viên chức nhà nước.
Kho dữ liệu/QR cá nhân quốc gia sẽ tiến hành đồng bộ mã QR định danh điện tử với hệ thống dữ liệu quốc gia; tiến hành lưu trữ thông tin liên quan đến mỗi cá nhân (dự kiến sẽ được thực hiện trong thời gian tới, khi có yêu cầu từ Chính phủ).
Số điện thoại đường dây nóng được cung cấp cho cộng đồng và các doanh nghiệp.
Thông tin từ các cơ quan chức năng: Đây là nơi mà người dân có thể theo dõi những tin tức mới và chính xác nhất thông qua việc kết nối tự động với cổng thông tin điện tử của quận Gò Vấp.
Bên cạnh đó, ứng dụng mini "Quận Gò Vấp Smart" cũng có khả năng tích hợp và kết nối với Cổng Dịch vụ công Quốc gia; Etax Mobile; Thông tin Chuyển đổi số của TPHCM; Cơ sở dữ liệu quốc gia về văn bản pháp luật và các cổng thông tin khác, nhằm đáp ứng nhu cầu thường xuyên của người dân. Bên cạnh đó, ứng dụng còn hỗ trợ đăng ký dịch vụ khám chữa bệnh theo yêu cầu, cũng như liên kết với các ứng dụng tiện ích khác.
Các chức năng và tiện ích của Quận Gò Vấp Smart được coi là phù hợp và có ích cho nhiều nhóm người, ở mọi độ tuổi. Việc phát triển mini app trên Zalo cũng giúp tiết kiệm dung lượng cho các thiết bị điện thoại thông minh có giá thành thấp và dung lượng hạn chế, vì người dân không cần tải thêm bất kỳ ứng dụng riêng lẻ nào từ các kho ứng dụng như App Store hay Google Play. Điều này hoàn toàn phù hợp với mục tiêu kết nối toàn dân trong quận với chính quyền địa phương của UBND Quận Gò Vấp.
Công dân chỉ cần scan mã QR hoặc gõ từ khóa "Quận Gò Vấp Smart" vào ô tìm kiếm, rồi chọn ứng dụng mini "Quận Gò Vấp Smart" trong danh sách kết quả hiển thị, vậy là có thể truy cập vào các tiện ích hữu ích của ứng dụng này.
Cư dân có thể dễ dàng truy cập vào ứng dụng mini của Quận Gò Vấp Smart.
Anh Lưu Đình Ý, một nhân viên văn phòng sinh sống và làm việc tại quận Gò Vấp, đã phải xin nghỉ một buổi làm việc để đến Trung tâm Hành chính công của Quận nhằm thực hiện thủ tục xin cấp lại hồ sơ cá nhân. Tại đây, anh được cán bộ hướng dẫn về các chức năng của ứng dụng mini app Quận Gò Vấp Smart trên Zalo. Anh nhận thấy đây là một công cụ rất hữu ích và thiết thực trong cuộc sống hàng ngày. Anh Ý bày tỏ: “Có mini app này thật sự tiện lợi. Hiện tại, tôi không cần phải xin nghỉ phép nữa; chỉ cần lên Zalo và thao tác khoảng 10 đến 15 phút là có thể hoàn tất việc làm hồ sơ hoặc xin cấp lại giấy tờ, giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho mọi người.”
Trước khi mini app Quận Gò Vấp Smart ra đời, anh Lưu Đình Ý và nhiều cư dân khác thường xuyên phải đến trực tiếp Trung tâm Hành chính công của quận để hoàn tất các thủ tục dịch vụ công.
Xây dựng nền tảng công dân số vì sự phục vụ lợi ích của người dân.
Với kế hoạch thực hiện và phát triển ứng dụng mini trên Zalo, dự án Quận Gò Vấp Smart đã được hình thành, tạo ra một không gian để trao đổi thông tin minh bạch giữa chính quyền và người dân trên nền tảng mạng xã hội. Điều này góp phần cải thiện khả năng quản lý và chất lượng công việc của các cơ quan nhà nước.
Ông Nguyễn Trí Dũng, Phó Bí thư Quận Ủy và là Chủ tịch Ủy ban Nhân dân Quận Gò Vấp, đã có những phát biểu trong buổi lễ giới thiệu.
Chính quyền quận Gò Vấp vừa ra mắt mini app mang tên “Quận Gò Vấp Smart” và đã triển khai thí điểm mô hình Khu phố số, Tuyến đường số trong khu vực. Trong buổi phát biểu về chiến dịch này, ông Nguyễn Trí Dũng - Phó Bí thư Quận Ủy, Chủ tịch UBND Quận Gò Vấp đã nhấn mạnh: “Các hoạt động chia sẻ thông tin và công tác quản lý nhà nước cần phải gắn kết với người dân, và quá trình chuyển đổi số phải đi đôi với phát triển kinh tế số. Nhờ vào các tính năng và tiện ích có trong mini app Gò Vấp Smart trên Zalo, chúng tôi có khả năng cập nhật và nâng cấp thường xuyên để phục vụ tốt hơn cho cộng đồng và các doanh nghiệp.”
Trước các chiến dịch và hoạt động nhằm thúc đẩy chuyển đổi số thông qua Zalo Mini App đã được triển khai, ông Sử Ngọc Anh - Thành ủy viên, Bí thư Quận ủy Quận Gò Vấp đã có những chỉ đạo tại buổi lễ ra mắt: “Chuyển đổi số được xây dựng trên 4 trụ cột chính: Kinh tế số, Chính quyền số, Hạ tầng số và Công dân số. Nhiệm vụ của chính quyền là tìm ra phương thức thuận tiện nhất cho người dân, để mọi người đều có thể tiếp cận và sử dụng. Giới trẻ sẽ tiết kiệm được thời gian, còn người cao tuổi không phải ghi nhớ quá nhiều thông tin đăng nhập, tất cả đều cần được số hóa”.
Ông Sử Ngọc Anh, Ủy viên Thành ủy và Bí thư Quận ủy, đã có bài phát biểu chỉ đạo tại chương trình.
Theo thông tin, Quận Gò Vấp đã làm việc chặt chẽ với Tỉnh Tây Ninh trong việc nghiên cứu và thực hiện ứng dụng Zalo nhằm phát triển một ứng dụng công dân số tích hợp trên nền tảng mạng xã hội.
Cư dân được chỉ dẫn về cách thực hiện thủ tục dịch vụ công qua Zalo Mini App tại Quận Gò Vấp Smart.
Trước đây, Tây Ninh là tỉnh đầu tiên thực hiện ứng dụng mini trên Zalo, dẫn đầu trong việc chuyển đổi số dịch vụ công thông qua mini app "Tây Ninh Smart" được ra mắt vào tháng 3 năm 2023. Hiện tại, Tây Ninh Smart đang là một trong số các ứng dụng mini nổi bật trên Zalo.
Chỉ sau 2 tháng ra mắt phiên bản mini app trên Zalo, số lượng người dùng của Tây Ninh Smart đã đạt 217.129, tương đương với mức tăng trưởng 59%. Kết quả này đã nhanh chóng lập kỷ lục về tốc độ phát triển so với phiên bản ứng dụng riêng biệt Tây Ninh Smart (được tỉnh Tây Ninh giới thiệu từ tháng 07/2021 trên các kho ứng dụng). Trước đó, sau gần 2 năm được giới thiệu, ứng dụng Tây Ninh Smart đã có 135.997 người dùng.
Ngoài Tây Ninh Smart, Zalo còn là nền tảng cung cấp các giải pháp kiểu mini app, giúp thúc đẩy quá trình chuyển đổi số cho nhiều cơ quan nhà nước (CQNN) và các tổ chức cung cấp dịch vụ công. Nổi bật trong số đó là những mini app ghi nhận mức người dùng ấn tượng chỉ trong một thời gian ngắn, chẳng hạn như: Đại học Kiến trúc Đà Nẵng, GoBus TPHCM, BR-VT Smart, Phòng chống thiên tai Việt Nam,... Hiện tại, Zalo đang có hơn 410 mini app hoạt động, phục vụ cho hơn 5,7 triệu người dùng chỉ sau hơn một năm triển khai dịch vụ này cho các cơ quan nhà nước và đơn vị cung cấp dịch vụ công.
Không chỉ hỗ trợ các cơ quan nhà nước trong quá trình chuyển đổi số hành chính công, Zalo còn là phương tiện, công cụ và nền tảng quan trọng giúp chính quyền các cấp gần gũi hơn với người dân. Họ đang nỗ lực hết mình trên tất cả các phương diện và lĩnh vực trong cuộc cách mạng chuyển đổi số. Hiện tại, Zalo có hơn 16.100 tài khoản chính thức đang hoạt động với trên 57 triệu người quan tâm, tạo ra hơn 1,6 tỷ lượt tương tác chỉ trong năm 2023.
