Vào năm 2022, Google đã giới thiệu mẫu điện thoại Pixel 6a, nhắm đến phân khúc tầm trung với hiệu suất ấn tượng cùng nhiều tính năng nổi bật từ dòng Pixel 6. Mặc dù thiết bị này nhận được nhiều lời khen ngợi về hiệu năng khi ra mắt, nhưng đến thời điểm hiện tại, Pixel 6a vẫn gặp phải vấn đề nghiêm trọng liên quan đến pin.
Một câu chuyện gây chấn động vừa xuất hiện trên Reddit khi một người dùng chia sẻ trải nghiệm kinh hoàng với chiếc Pixel 6a của mình. Trong giấc ngủ say, anh bất ngờ tỉnh dậy bởi mùi khét và tiếng nổ lớn. Khi nhận ra có vấn đề, anh đã nhanh chóng cố gắng kéo chiếc điện thoại ra khỏi tủ đầu giường. Tuy nhiên, ngọn lửa đã lan rộng, thậm chí gây cháy một phần ga trải giường và khiến anh bị bỏng ở cổ họng do khói. Những hình ảnh bạn đọc có thể thấy cho biết chiếc điện thoại đã bị hư hại nghiêm trọng sau vụ cháy này.
Pixel 6a liên tục gặp sự cố về pin
Pixel 6a tiếp tục gặp phải các vấn đề nghiêm trọng liên quan đến pin. Theo nguồn thông tin từ Android Authority, đây là trường hợp cháy thứ năm của thiết bị này trong vòng một năm. Để ứng phó với những lo ngại về hiện tượng quá nhiệt, Google đã phát hành bản cập nhật phần mềm nhằm giới hạn hiệu suất pin cũng như dung lượng sạc sau 400 chu kỳ. Tuy nhiên, bất chấp sự can thiệp này, các sự cố cháy vẫn tái diễn, cho thấy bản vá chưa mang lại hiệu quả như mong đợi.
Google vừa công bố chương trình thay pin miễn phí dành cho người dùng gặp vấn đề tại một số quốc gia như Hoa Kỳ, Canada, Đức, Nhật Bản, Ấn Độ và Vương quốc Anh. Trong thời gian tới, dự kiến chương trình sẽ được mở rộng ra các thị trường khác như Úc và Pháp. Mặc dù vậy, nhiều người dùng Reddit đã phản ánh gặp khó khăn khi ở những khu vực không có trung tâm sửa chữa chính thức. Điều đáng lưu ý là Google chỉ xem việc thay pin là một "khuyến nghị" và không cung cấp các giải pháp thực tế cho người dùng.
Vấn đề này không phải lần đầu xuất hiện, trước đây các mẫu Pixel như Pixel 4a cũng từng phải đối mặt với tình trạng tương tự. Mặc dù Google đã áp dụng các biện pháp để giới hạn khả năng sạc tối đa nhằm ngăn ngừa hiện tượng quá nhiệt, nhưng dường như tình trạng này đã trở thành một thách thức lớn hơn. Nhiều mẫu điện thoại Pixel mới gần đây đều bị ảnh hưởng, khiến người dùng hoài nghi về chất lượng pin mà Google đang sử dụng. Liệu công ty có đang bỏ lỡ rủi ro về quá nhiệt trong quá trình phát triển sản phẩm?
