Theo The Verge, vào năm 2023, Google đã tiêu tốn 2,1 tỷ USD để trả tiền thôi việc và các chi phí liên quan sau khi sa thải hơn 12.000 nhân viên. Và việc sa thải vẫn chưa kết thúc, chỉ trong tháng đầu tiên của năm 2024, Google đã tiêu thêm 700 triệu USD để cho nghỉ việc hơn 1.000 nhân viên khác.
Mặc dù gặp nhiều biến động trong lĩnh vực nhân sự, nhưng Google vẫn được công nhận đã tăng trưởng ở hầu hết các lĩnh vực kinh doanh cốt lõi trong năm 2023. Doanh thu của công ty trong quý 4/2023 đạt 86 tỷ USD, tăng 13% so với cùng kỳ năm trước. Các lĩnh vực quảng cáo cốt lõi và điện toán đám mây của Google cũng cho thấy sự tăng trưởng ổn định. Theo CEO Sundar Pichai, điều này được đạt được nhờ vào các đầu tư vào trí tuệ nhân tạo thế hệ mới (Generative AI).
Mảng tạo ra doanh thu chủ yếu của Google là dịch vụ tìm kiếm, đã đem về 48 tỷ USD. Mảng dịch vụ đăng ký và thiết bị của công ty đạt 10,7 tỷ USD, chủ yếu nhờ vào các đăng ký YouTube Premium và Music, YouTube TV và Google One. Doanh thu từ quảng cáo trên YouTube cũng đạt 9,2 tỷ USD, tăng 15% so với năm trước.
Trong cuộc trò chuyện với các nhà đầu tư, CEO Pichai đã đặt tên cho năm 2024 là "kỷ nguyên Gemini" của Alphabet, để chỉ mô hình ngôn ngữ AI mà công ty hy vọng sẽ được triển khai trên tất cả các sản phẩm chủ chốt của Google.
Hiện tại, Google đang là một trong những nhà cung cấp dịch vụ đám mây hàng đầu thế giới, xếp sau Azure của Microsoft và AWS. Tuy nhiên, trong năm vừa qua, lĩnh vực điện toán đám mây đã có sự tăng trưởng mạnh mẽ, đem lại doanh thu 9,19 tỷ USD cho Google Cloud, tăng đáng kể 25,6% so với cùng kỳ năm trước.
Dù đang có tăng trưởng mạnh, việc Google tiếp tục đổ tiền vào việc sa thải nhân sự và cắt giảm bất động sản đã gây nên một số lo ngại về tính bền vững của chiến lược "kỷ nguyên Gemini". Có phải trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ mang lại lợi nhuận đủ lớn để đền bù cho những khoản chi tiêu khổng lồ này? Và tương lai của hàng nghìn nhân viên bị sa thải sẽ ra sao? Những câu hỏi này sẽ tiếp tục đeo bám Google trong năm 2024 và những năm tiếp theo.
