Để giải quyết tranh chấp về việc Google bị cáo buộc lừa dối người dùng về việc theo dõi và thu thập dữ liệu khi sử dụng Chế độ ẩn danh (Incognito Mode) trên trình duyệt Chrome, công ty đã đồng ý xóa hàng tỷ bản ghi dữ liệu đã thu thập từ các phiên duyệt web riêng tư.
Vào năm 2020, một vụ kiện tập thể đã được đệ trình, cáo buộc Google vi phạm quyền riêng tư của người dùng bằng cách thu thập dữ liệu duyệt web của họ ngay cả khi họ đang sử dụng chế độ ẩn danh, mặc dù đã được quảng cáo là bảo vệ sự riêng tư của người dùng.
Theo thoả thuận sắp xếp, Google sẽ xóa dữ liệu đã thu thập từ các phiên duyệt web riêng tư này và thực hiện một số điều chỉnh đối với chế độ này để nâng cao tính minh bạch và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng.
Cụ thể, Google sẽ cập nhật chính sách bảo mật và màn hình chào chế độ ẩn danh để làm rõ hơn về việc thu thập dữ liệu. Trình duyệt Chrome cũng sẽ tự động chặn cookie của bên thứ ba trong chế độ này, đồng thời xóa các thông tin phát hiện duyệt web riêng tư mà người dùng đã phát hiện.
Ngoài việc xóa dữ liệu, Google cũng đồng ý chi hơn 5 tỷ USD để bồi thường cho những thiệt hại mà người dùng có thể đã phải chịu. Tuy nhiên, người dùng Chrome sẽ không được nhận bất kỳ khoản tiền trực tiếp nào từ Google.
Việc Google xóa dữ liệu duyệt web ẩn danh và thực hiện các thay đổi đối với chế độ này là một bước tiến quan trọng cho người dùng, thể hiện sự cam kết bảo vệ quyền riêng tư của họ. Thỏa thuận dàn xếp cũng cho thấy rằng các công ty công nghệ cần phải minh bạch hơn về việc thu thập dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của người dùng.
