CÔNG NGHỆ

Ngày 1/8, sự kiện Google Marketing Live đã diễn ra lần đầu tiên tại Việt Nam, đánh dấu một bước tiến quan trọng trong lĩnh vực tiếp thị. Tại đây, Google chính thức giới thiệu các công cụ tiếp thị tích hợp AI thế hệ mới. Điều này không chỉ thể hiện cam kết của Google mà còn mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp Việt Nam trong bối cảnh thị trường đầy tiềm năng, dự kiến sẽ đạt tổng giá trị hàng hóa lên tới 200 tỷ USD vào năm 2030.

Trong lần ra mắt này, Google đã thiết lập một bước tiến mạnh mẽ khi hợp tác với Zalo, nền tảng nhắn tin phổ biến tại Việt Nam, để giới thiệu tính năng "Click-to-Zalo". Theo thống kê, 77% người tiêu dùng cho biết khả năng mua hàng sẽ tăng lên nếu họ có thể trò chuyện trực tiếp với người bán. Với tính năng này, khách hàng có thể nhanh chóng kết nối với tài khoản Zalo chính thức của doanh nghiệp chỉ bằng một cú nhấp chuột trên trang tìm kiếm. Sáng kiến này không chỉ giúp tạo ra những cuộc trò chuyện được cá nhân hóa mà còn nâng cao tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp một cách đáng kể. Hiện tại, chương trình đang trong giai đoạn thử nghiệm với một số doanh nghiệp đã được chọn lựa.

Các giải pháp AI toàn diện của Google đang mang đến nhiều lợi ích cho các nhà tiếp thị bởi khả năng tối ưu hóa nguồn lực, giảm thiểu chi phí vận hành và nâng cao sự tập trung vào các hoạt động chiến lược, sáng tạo. Khi ngân sách bị thắt chặt, những công cụ AI này giúp thiết lập hệ thống đo lường hiệu quả, cho phép theo dõi chính xác giá trị của từng tương tác và đưa ra quyết định đầu tư thông minh hơn. Đặc biệt, tính năng AI Overviews trên Google Search đã thu hút hơn 2 tỷ người dùng toàn cầu, cung cấp câu trả lời nhanh chóng cho các câu hỏi phức tạp ngay trong trang kết quả.

Google đã giới thiệu nhiều công cụ AI hữu ích khác, hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả. Các giải pháp này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao khả năng phân tích dữ liệu, từ đó đưa ra những quyết định thông minh hơn. Những công cụ này được thiết kế để phù hợp với nhu cầu đa dạng của các doanh nghiệp, giúp họ nắm bắt xu hướng và cải thiện sức cạnh tranh trên thị trường.

Google Ads đang áp dụng những tính năng độc đáo giúp tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo. Nhờ khả năng học hỏi từ dữ liệu của trang đích cũng như kết quả chiến dịch, công nghệ AI có thể tự động tạo ra, tinh chỉnh và duy trì các chiến dịch quảng cáo một cách hiệu quả. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn gia tăng khả năng đạt được mục tiêu marketing cho các doanh nghiệp.

Trải nghiệm mua sắm tương tác trên YouTube đang bước sang một kỷ nguyên mới với việc ra mắt tính năng YouTube Shoppable Connected TV. Giờ đây, người xem có thể khám phá và tương tác với các sản phẩm ngay trên màn hình TV lớn. Sau khi tìm hiểu kỹ lưỡng, việc hoàn tất đơn hàng trở nên dễ dàng hơn bao giờ hết chỉ với vài thao tác trên điện thoại di động. Tính năng này không chỉ mang đến sự tiện lợi mà còn mở ra nhiều cơ hội cho người tiêu dùng trong việc tiếp cận sản phẩm yêu thích.

Google Ads vừa ra mắt Trung tâm Đối tác Sáng tạo, một công cụ hỗ trợ các thương hiệu trong việc tìm kiếm và hợp tác với những nhà sáng tạo nội dung trên YouTube. Tính năng này hiện đã có mặt tại Singapore và Indonesia, và sẽ sớm được triển khai tại nhiều thị trường khác, bao gồm cả Việt Nam.

Tại sự kiện gần đây, ông Marc Woo, Tổng Giám đốc Google Việt Nam, đã chia sẻ về vai trò quan trọng của Google trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp địa phương. Ông nhấn mạnh rằng với gần 80 triệu người dùng Internet tại Việt Nam, các giải pháp của Google sẽ giúp doanh nghiệp cải thiện sự hiện diện trên Google Search và YouTube. Đồng thời, những công cụ này cũng giúp doanh nghiệp thích ứng linh hoạt với thay đổi trong hành vi tiêu dùng, tối ưu hóa chi phí tiếp thị và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn.