VNeID là gì?
VNeID, còn được biết đến là tài khoản định danh điện tử, là ứng dụng tích hợp nhiều thông tin và giấy tờ quan trọng như CCCD, GPLX, giấy đăng ký xe, BHYT... giúp việc thực hiện các thủ tục hành chính trở nên thuận tiện hơn.
Hiện tại, VNeID hiện có 2 cấp độ, trong đó cấp độ 1 có thể được thực hiện trực tiếp trên điện thoại, còn cấp độ 2 sẽ được thực hiện tại trụ sở công an phường/xã ở bất kỳ địa điểm nào (không phụ thuộc vào nơi đăng ký thường trú).
Khi hoàn tất việc đăng ký VNeID ở cấp độ 2, bạn sẽ nhận được thông báo qua tin nhắn trên điện thoại. Người dùng có thể nhấn vào đường link trong tin nhắn hoặc truy cập trực tiếp vào trang web của VNeID để kích hoạt tài khoản.
Trong những trường hợp nào tài khoản VNeID bị khóa?
Theo quy định tại Điều 19 Nghị định 59/2022/NĐ-CP, tài khoản VNeID sẽ bị khóa trong những trường hợp sau đây:
Người dùng định danh trực tuyến yêu cầu vô hiệu hóa tài khoản VNeID của mình.
Người dùng trực tuyến đã vi phạm quy định sử dụng ứng dụng VNeID.
Thẻ CCCD của chủ thể danh tính điện tử đã bị thu hồi.
- Chủ thể danh tính điện tử chết.
Quá trình ghi nhận được thực hiện khi người dùng cung cấp thông tin cá nhân trên ứng dụng VNelD hoặc cập nhật thông tin cá nhân vào hệ thống định danh và xác thực điện tử.
Khi cơ quan tiến hành tố tụng, cơ quan có thẩm quyền hoặc bên sử dụng dịch vụ yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử, họ cần gửi đề nghị khóa tài khoản đến cơ quan Công an để xem xét và giải quyết.
Trong vòng 02 ngày làm việc, trưởng cơ quan Công an nơi tiếp nhận yêu cầu khóa tài khoản định danh điện tử sẽ phê duyệt việc khóa tài khoản cho trường hợp được quy định tại điểm b khoản 1 Điều 19 Nghị định 59/2022/NĐ-CP và thông báo cho cơ quan, tổ chức yêu cầu khóa tài khoản và chủ thể danh tính điện tử. Trong trường hợp từ chối khóa tài khoản, sẽ có văn bản trả lời giải thích rõ lý do.
Cần làm gì khi bị khóa tài khoản VNeID?
Người dùng truy cập vào tổng đài để yêu cầu hỗ trợ về việc xác minh danh tính và thông tin tài khoản điện tử, cũng như yêu cầu khóa hoặc mở khóa tài khoản điện tử.
Người dùng trực tuyến đến cơ quan quản lý danh tính và xác thực trực tuyến, cung cấp thông tin xác thực chủ tài khoản danh tính trực tuyến để yêu cầu khóa, mở khóa tài khoản danh tính trực tuyến.
Mở khóa tài khoản định danh điện tử khi có yêu cầu của cơ quan tiến hành tố tụng, cơ quan chức năng có thẩm quyền phải thực hiện việc khóa.
Khi cơ quan tiến hành tố tụng, cơ quan có thẩm quyền sẽ phải gửi văn bản đến cơ quan quản lý định danh và xác thực điện tử cùng cấp để yêu cầu khóa hoặc mở khóa tài khoản điện tử, kèm theo lý do và thời hạn cụ thể.
