Trong những năm gần đây, người tiêu dùng Việt Nam chắc chắn đã nghe đến thuật ngữ "iPhone Lock" ít nhất một lần. iPhone Lock, hay còn gọi là iPhone khóa mạng, là những chiếc điện thoại được mua từ nhà mạng theo hợp đồng và bị khóa phần mềm để chỉ sử dụng được SIM của nhà mạng đó.
iPhone Lock với giá bán tại Việt Nam thấp hơn đáng kể so với phiên bản quốc tế, khoản chênh lệch có thể lên tới hàng triệu đồng. Khi chọn mua iPhone Lock, người dùng cần chấp nhận việc sử dụng SIM ghép suốt thời gian sử dụng máy, cũng như có thể gặp phải các vấn đề như sóng không ổn định, cuộc gọi bị lỡ, hay tên trong danh bạ không hiển thị.
iPhone Lock không còn là điều quá xa lạ với người sử dụng ở Việt Nam.
Điều đáng chú ý là các phiên bản iPhone 14 trở lên từ Mỹ không sử dụng khay SIM, khiến cho việc can thiệp vào phần cứng của iPhone Lock để thêm khay SIM trở nên khó khăn hơn, bao gồm cả quá trình CNC vỏ máy.
iPhone Lock đã tồn tại cùng với iPhone quốc tế tại Việt Nam suốt hơn một thập kỷ qua. Tuy nhiên, chưa bao giờ chúng ta nghe đến khái niệm iPad Lock. Điều này đã được thay đổi chính thức với loạt iPad mới được Apple ra mắt.
Ngoài việc cải thiện về màn hình và hiệu năng, iPad Pro M4 và iPad Air M2 còn có một tính năng mới mà không phải ai cũng để ý, đó là việc loại bỏ hoàn toàn khay SIM trên phiên bản 5G. Trái ngược với việc Apple chỉ cắt giảm khay SIM trên iPhone tại Mỹ, thay đổi này được áp dụng cho tất cả các mẫu iPad trên toàn thế giới.
iPad Pro M4 vừa ra mắt của Apple
Điều này có nghĩa là người dùng mới của iPad phải sử dụng eSIM. Tuy nhiên, trên thị trường hiện nay, có một số phiên bản iPad Pro M4 (và có thể là iPad Air M2) bị khóa tính năng eSIM, dẫn đến việc người dùng không thể truy cập mạng di động 4G/5G. Nói cách khác, đây là các mẫu "iPad bị khóa".
Các iPad Lock này được nhập từ thị trường Mỹ (mã LL/A) và hiện tại đang phân phối chủ yếu bởi nhà mạng Verizon. Vì các ràng buộc hợp đồng với nhà mạng, những chiếc iPad này chưa được mở khóa để sử dụng eSIM.
T.H, một người kinh doanh các sản phẩm của Apple tại Hà Nội, tiết lộ rằng anh đã trải qua một trải nghiệm không mấy vui vẻ khi bán một chiếc iPad Pro M4 phiên bản LL/A cho một khách hàng mà không biết rằng đó là phiên bản bị khóa. Sau khi khách hàng mang chiếc iPad đến một nhà mạng tại Việt Nam để cài đặt eSIM nhưng không thành công, T.H đã kiểm tra mã IMEI và phát hiện ra rằng chiếc iPad này là bản bị khóa.
Mặc dù đã có kinh nghiệm nhiều năm bán iPad từ nhiều thị trường khác nhau, nhưng đây là lần đầu tiên anh T.H gặp phải iPad Lock. Anh H. cũng cho biết ngay cả đầu mối của anh cũng không biết rằng chiếc iPad Pro M4 này bị khóa eSIM. Sau đó, anh H. và đầu mối đã phải chịu tổn thất và hoàn lại cho khách hàng số tiền chênh lệch giữa bản 5G và Wi-Fi.
Người tiêu dùng không có khả năng thêm eSIM vào "iPad Lock" (hình ảnh: T.H)
Do đó, những người mua iPad mới của Apple, đặc biệt là những chiếc iPad từ thị trường Mỹ (mã LL/A), nên kiểm tra cẩn thận khả năng chấp nhận eSIM của máy. Để thực hiện điều này, người mua có thể truy cập vào một số trang web kiểm tra tình trạng khóa mạng và nhà mạng gốc của thiết bị Apple. Tuy nhiên, người dùng nên sử dụng các trang web kiểm tra có tính phí vì chúng sẽ cung cấp kết quả chính xác hơn so với các trang web miễn phí.
Tốt hơn cả, khách hàng có thể thử nghiệm tính năng eSIM trực tiếp trên iPad bằng cách mua tại các cửa hàng của nhà mạng gần nhất. Nếu có điều kiện, việc chọn mua các sản phẩm iPad chính hãng, được phân phối tại Việt Nam vẫn là lựa chọn an toàn và tin cậy nhất.
