Một báo cáo tổng hợp gần 690.000 đánh giá từ người dùng đã cho thấy rằng đánh giá ban đầu của người tiêu dùng về iPhone 15 Pro kém hơn so với dòng iPhone 14 năm trước.
Mặc dù có vẻ đáng lo ngại, nhưng cần nhớ rằng 73% người tiêu dùng vẫn đánh giá iPhone 15 Pro là năm sao, chỉ giảm một chút so với 76% của iPhone 14 Pro. Đỉnh cao của việc đánh giá 5 sao dành cho iPhone là iPhone 13 Pro với 84%.
Có điều thú vị là nghiên cứu đã chỉ ra rằng, mặc dù các phiên bản iPhone 15 Pro được trang bị khung titan, chip A17 Pro, cổng USB-C và một số cải tiến về camera, tuy nhiên vấn đề quá nhiệt có thể là nguyên nhân dẫn đến đánh giá không tốt từ những người dùng đầu tiên.
Ngoài ra, iPhone 15 và iPhone 15 Plus còn được đánh giá tích cực hơn so với iPhone 14 với tỷ lệ 76% và 78% lượt đánh giá 5 sao tương ứng. Có thể nguyên nhân là do iPhone 15 có nhiều cải tiến đáng kể như thiết kế mới, camera cải tiến, cổng USB-C và chip A16 Bionic.
PerfectRec đã tiến hành khảo sát và cho điểm 5 sao cho các mẫu iPhone trong những năm gần đây.
Trong quá trình phân tích tổng hợp, PerfectRec quyết định xem xét lại kết quả của các cuộc khảo sát về mức độ hài lòng với iPhone 14 trước đó. Theo khảo sát mới, tỷ lệ khách hàng đánh giá iPhone 14 Pro Max bằng 5 sao không có sự thay đổi so với nghiên cứu trước đây là 80%. Trái lại, đánh giá về phiên bản iPhone 14 cơ bản đã có sự cải thiện kể từ lần phân tích trước đó. Hiện nay, 76% người dùng cho rằng iPhone 14 đạt 5 sao, tăng so với 72% trong tháng trước.
"Chúng tôi đưa ra giả thuyết rằng có sự khác biệt nhỏ giữa cách mà người dùng đầu tiên đánh giá một sản phẩm và cách mà người tiêu dùng thông thường tiếp nhận sản phẩm đó. Những người mua iPhone trong ngày ra mắt có thể có kỳ vọng cao hơn và dễ thất vọng hơn khi so sánh với những người mua vào cuối năm", nhận định nghiên cứu.
