Công ty Cổ phần VinBigdata, một thành viên của tập đoàn Vingroup, đã chính thức ra mắt bộ giải pháp AI tạo sinh mang tên ViFi. Được thiết kế đặc biệt cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính và bảo hiểm, bộ giải pháp này bao gồm những trợ lý ảo tiên tiến như Trợ lý ảo Tài chính, Trợ lý ảo Ngân hàng, Trợ lý ảo Bảo hiểm và Trợ lý ảo Nội bộ. Các trợ lý này mang lại khả năng hỗ trợ đa dạng trong nhiều tác vụ như tư vấn bán hàng, marketing, xử lý sự cố, chăm sóc khách hàng và tuyển dụng, giúp doanh nghiệp linh hoạt và hiệu quả hơn trong hoạt động hàng ngày.
ViFi cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế khắt khe về chất lượng và bảo mật dữ liệu. Chúng tôi áp dụng công nghệ sinh trắc học giọng nói, đảm bảo phù hợp với các tiêu chí của Viện Tiêu chuẩn và Công nghệ Quốc gia Hoa Kỳ (NIST), theo chuẩn ISO/IEC 19795-1 và 19795-2. Bên cạnh đó, công nghệ chống giả mạo khuôn mặt của chúng tôi đã được chứng nhận bởi iBeta, một thành viên của Liên minh Xác thực trực tuyến Thế giới FIDO Alliance, dựa trên tiêu chuẩn ISO/IEC 30107-3. ViFi luôn nỗ lực nâng cao độ an toàn và trải nghiệm người dùng.
Bộ giải pháp ViFi là sản phẩm của VinBigdata, tích hợp những công nghệ tiên tiến như AI tạo sinh, xử lý ngôn ngữ tự nhiên và thị giác máy tính. Hệ thống được xây dựng trên nền tảng dữ liệu đa lĩnh vực với dung lượng lên tới 3.500TB, bao gồm hàng chục nghìn giờ ghi âm giọng nói chất lượng cao và hàng triệu hình ảnh đã được xử lý kỹ lưỡng. Nhờ đó, ViFi không chỉ hỗ trợ người dùng qua kênh văn bản mà còn qua giọng nói, mang đến khả năng xử lý hình ảnh thông minh, đáp ứng đa dạng nhu cầu sử dụng.
Trước khi chính thức ra mắt bộ giải pháp ViFi, VinBigdata đã triển khai nhiều ứng dụng công nghệ AI tạo sinh trong các lĩnh vực khác nhau. Các giải pháp tiêu biểu bao gồm trợ lý ảo Gen AI Bot, được tích hợp trong Cổng Thông tin Quốc gia về Đăng ký doanh nghiệp do Bộ Kế hoạch và Đầu tư quản lý. Bên cạnh đó, MIVI là trợ lý ảo hỗ trợ dịch vụ công của Bộ Thông tin và Truyền thông. Nội bộ tại Vietjet Air cũng có trợ lý ảo dành riêng cho cán bộ nhân viên. Đặc biệt, trợ lý ảo ViVi 2.0 đã kết hợp AI tạo sinh trên dòng xe VinFast VF 8 Lux Plus, mang đến trải nghiệm vượt trội cho người dùng. VinBigdata không ngừng mở rộng và đổi mới công nghệ nhằm nâng cao hiệu quả và chất lượng dịch vụ.
VinBigdata hiện đang nỗ lực mở rộng các giải pháp tích hợp công nghệ AI, với khả năng tùy chỉnh linh hoạt cho nhiều lĩnh vực như du lịch, khách sạn, vận tải, đô thị thông minh và y tế. Công ty công nghệ Việt Nam này đang tập trung vào việc làm chủ các ứng dụng và công nghệ chuyên sâu, nhằm cung cấp những công cụ và trải nghiệm tối ưu cho doanh nghiệp và khách hàng.
