Hàng tỷ người dùng iPhone toàn cầu đã trở nên quen thuộc với giọng nói thân thuộc của Siri. Tuy nhiên, ít ai biết rằng trợ lý ảo nổi tiếng này có một câu chuyện phát triển rất đặc biệt. Trước khi trở thành tính năng không thể thiếu của Apple, Siri đã xuất phát từ một dự án trí tuệ nhân tạo được tài trợ bởi quân đội Mỹ. Sự hình thành và phát triển của Siri không chỉ là một cuộc cách mạng công nghệ mà còn là một hành trình đầy bất ngờ và thú vị.
Siri không phải là sản phẩm độc quyền của Apple. Thực tế, Siri được phát triển bởi công ty Siri, Inc., được thành lập bởi ba nhà sáng lập Dag Kittlaus, Adam Cheyer và Tom Gruber. Công ty này đã tách ra từ dự án CALO thuộc DARPA, một tổ chức của chính phủ Mỹ chuyên nghiên cứu và phát triển công nghệ tiên tiến. Mục tiêu ban đầu của dự án CALO không chỉ là nhận diện giọng nói mà còn nhằm phát triển một trợ lý trí tuệ nhân tạo đích thực. Trợ lý này có khả năng học hỏi, suy luận và thực hiện các tác vụ thay cho người dùng một cách linh hoạt và thông minh.
Vào tháng 2 năm 2010, Siri chính thức xuất hiện trước công chúng dưới hình thức ứng dụng miễn phí trên App Store. Ngay lập tức, nó thu hút sự chú ý nhờ vào khả năng nhận diện ngôn ngữ tự nhiên cùng khả năng kết nối với các dịch vụ web để thực hiện nhiệm vụ. Chỉ sau hai tháng ra mắt, Apple đã quyết định thâu tóm công ty khởi nghiệp này.
Siri đã thực sự bùng nổ thành hiện tượng toàn cầu khi Apple tích hợp nó vào hệ điều hành của iPhone 4S, ra mắt vào năm 2011. Điểm nổi bật của Siri là khả năng thực hiện hành động thực tế, không chỉ dừng lại ở việc cung cấp câu trả lời. Thay vì chỉ nhận lệnh, Siri có thể đặt bàn nhà hàng thông qua OpenTable, kiểm tra đánh giá trên Yelp, hay gửi tin nhắn mà không cần mở ứng dụng. Điều này đã tạo nên bước đột phá trong trải nghiệm người dùng.
Siri đã tạo nên dấu ấn mạnh mẽ khi ra mắt cùng iPhone 4S, trở thành một trong những tính năng được yêu thích nhất. Khả năng hỗ trợ người dùng và định hướng tương lai cho các trợ lý ảo trên thiết bị di động chính là những yếu tố làm nên sự nổi bật của Siri.
Nhiều người thường nghĩ rằng "Siri" là một từ viết tắt, nhưng thực tế lại đơn giản hơn rất nhiều. Dag Kittlaus, đồng sáng lập của trợ lý ảo này, đã chọn tên gọi này vì sự yêu thích cá nhân. Ông đã lấy cảm hứng từ một đồng nghiệp người Na Uy, điều này chứng tỏ rằng đôi khi những điều đơn giản nhất lại mang một câu chuyện thú vị đằng sau.
Sau giai đoạn khởi đầu đầy hứa hẹn, Siri đang gặp khó khăn trong cuộc cạnh tranh với các trợ lý ảo khác, đặc biệt là Google Assistant. Được biết đến với khả năng khai thác thông tin từ web một cách tối ưu, Google Assistant dần khẳng định vị thế vượt trội của mình. Trong khi đó, Siri vẫn giữ được lợi thế tại các lệnh điều khiển trực tiếp trên thiết bị, điểm mạnh giúp người dùng tương tác hiệu quả hơn với sản phẩm của Apple.
Ít ai nhận ra rằng Siri và Bixby của Samsung có mối liên hệ chặt chẽ. Sau khi rời khỏi Apple, hai nhà đồng sáng lập Siri, Kittlaus và Cheyer, đã phát triển một trợ lý AI mới mang tên Viv. Với mong muốn tạo ra một hệ thống linh hoạt và mạnh mẽ hơn, họ đã thành công trong việc thu hút sự chú ý của Samsung. Năm 2016, Samsung quyết định mua lại Viv, và công nghệ này đã trở thành nền tảng chính để phát triển Bixby trên các mẫu điện thoại Galaxy.
Trong bối cảnh phát triển vượt bậc của trí tuệ nhân tạo và sự xuất hiện của ChatGPT, Apple đang tiến hành một nỗ lực cải cách mạnh mẽ cho Siri với dự án mang tên Apple Intelligence. Với mục tiêu nâng cao trải nghiệm người dùng, Siri sẽ được phát triển thành một trợ lý thông minh sở hữu khả năng giao tiếp tự nhiên, ghi nhớ ngữ cảnh và đảm bảo tính bảo mật tối ưu. Qua những cải tiến này, Apple không chỉ muốn rút ngắn khoảng cách với các đối thủ trong ngành mà còn khẳng định vị thế tiên phong của mình.
