Theo thông tin từ 404 Media, một công ty tiếp thị hợp tác với những tên tuổi lớn như Google và Facebook đã công nhận việc sử dụng micro của smartphone để thu thập dữ liệu. Điều này đã củng cố những nghi ngờ về việc bảo mật thông tin cá nhân của người dùng.
Khi người dùng đề cập đến việc mua sắm, chẳng hạn như máy pha cà phê hay smartphone, hệ thống có khả năng ghi nhận thông tin đó ngay lập tức. Ngay sau đó, người dùng sẽ bắt gặp các quảng cáo phù hợp. Một báo cáo mới đã chỉ ra rằng những quảng cáo này không chỉ được tạo ra dựa trên các tìm kiếm mà còn dựa trên các cuộc trò chuyện được thu âm thông qua microphone trên điện thoại. Điều này mở ra nhiều câu hỏi về quyền riêng tư và cách các công ty sử dụng dữ liệu của người tiêu dùng.
Cox Media Group, một tên tuổi lớn trong lĩnh vực truyền thông, đang áp dụng công nghệ Active Listening để tối ưu hóa chiến lược quảng cáo. Theo thông tin từ 404 Media, công nghệ này sử dụng trí tuệ nhân tạo để lắng nghe các cuộc trò chuyện và thu thập dữ liệu thời gian thực từ người dùng. Bằng cách kết hợp dữ liệu giọng nói với các thông tin hành vi khác, các nhà quảng cáo có thể nhắm mục tiêu chính xác hơn tới đối tượng khách hàng. Hệ thống thu thập dữ liệu từ hơn 470 nguồn khác nhau, bao gồm cả cuộc trò chuyện và hành vi trực tuyến, cho phép các công ty tạo ra những quảng cáo được cá nhân hóa cao, đáp ứng nhu cầu và sở thích của người tiêu dùng một cách hiệu quả nhất.
Theo thông tin từ 404 Media, việc sử dụng phần mềm Active Listening một cách mờ ám đã xảy ra ít nhất ba lần trong năm 2023. Vào tháng 12, họ đã tiết lộ một công ty tiếp thị đã quảng bá công nghệ nghe lén này trên podcast của mình. Thêm vào đó, 404 Media cũng chỉ ra rằng Cox Media Group đã âm thầm triển khai phần mềm Active Listening, điều này đã khiến nhiều người lo ngại về việc các cuộc trò chuyện của người dùng có thể bị theo dõi nhằm phục vụ cho các quảng cáo được nhắm mục tiêu một cách tinh vi hơn. Sự việc này không chỉ đặt ra câu hỏi về đạo đức trong quảng cáo mà còn gây lo ngại về quyền riêng tư của người tiêu dùng.
Đừng quá ngạc nhiên nếu smartphone của bạn đang âm thầm thu thập thông tin mà bạn chưa hề hay biết. Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ, việc các thiết bị thông minh theo dõi hành vi và thói quen sử dụng của người dùng đã trở thành điều bình thường. Những dữ liệu này thường được sử dụng cho mục đích tiếp thị và cá nhân hóa trải nghiệm. Tuy nhiên, điều này cũng đặt ra nhiều câu hỏi về quyền riêng tư và sự an toàn thông tin cá nhân của mỗi người. Hãy cẩn trọng và chủ động bảo vệ bản thân trong thế giới số này.
Theo thông tin từ 404 Media, Meta và Amazon đã chú ý đến vụ việc liên quan tới một công ty tiếp thị. Đáp lại, Meta cho biết họ đang tiến hành rà soát các điều khoản dịch vụ của Cox Media Group. Mục tiêu là xác định xem liệu có sự thu thập và sử dụng dữ liệu người dùng mà không có sự cho phép hay không, một hành động có thể vi phạm các thỏa thuận cũng như lòng tin của người dùng.
Amazon kiên quyết phủ nhận mọi liên quan đến vụ việc này. Hãng tuyên bố sẽ không hợp tác với Cox Media Group trong tương lai và không ngần ngại công bố rằng sẽ thực hiện các biện pháp pháp lý nếu phát hiện bất kỳ đối tác nào vi phạm các điều khoản dịch vụ hoặc quản lý sai lầm dữ liệu người dùng.
Cox Media Group từng thông báo rằng người dùng vô tình chấp thuận việc sử dụng phần mềm Active Listening khi tải về hoặc cập nhật ứng dụng. Phần mềm này thường được ẩn giấu trong những thỏa thuận sử dụng dài dòng, khiến người dùng dễ dàng đồng ý mà không đọc kỹ. Hệ quả là phần mềm có khả năng ghi âm người dùng mà không cần sự đồng ý rõ ràng, tạo ra những lo ngại nghiêm trọng về quyền riêng tư và tính hợp pháp. Theo quan điểm của Cox Media Group, hành động này được coi là hợp pháp, vì người dùng đã chấp thuận trong từng thỏa thuận.
