Theo BGR, đã ba năm kể từ khi Microsoft Duo lần đầu tiên được phát hành, mang đến cho giới công nghệ trải nghiệm độc đáo của một chiếc máy tính bảng có thể gập lại do Microsoft sản xuất. Được phát hành vào tháng 9/2020, thiết bị này hiện đã hết thời gian hỗ trợ và Microsoft đã chính thức tuyên án “tử hình” cho máy tính bảng sau khi chỉ nhận được vỏn vẹn hai bản cập nhật phần mềm Android.
Sự việc này đã diễn ra hoàn toàn trong im lặng. Tuy nhiên, quá trình này đã rõ ràng và việc Microsoft ngừng sản xuất Surface Duo 2 để thay thế cũng không khó đoán trước. Khi ra mắt vào tháng 10/2021, Duo 2 chỉ được cập nhật phần mềm đến tháng 10/2024.
Dù người dùng Surface Duo vẫn có thể tiếp tục sử dụng máy tính bảng của họ, tuy nhiên, điều cần lưu ý là Microsoft sẽ không phát hành bất kỳ bản cập nhật nào để hỗ trợ hoặc cập nhật Android cho thiết bị. Điều này có thể gây ra nhiều vấn đề hơn trong tương lai.
Mặc dù vậy, việc dừng hỗ trợ này không gây ảnh hưởng quá lớn, bởi Surface Duo của Microsoft đã không nhận được các bản cập nhật trong một khoảng thời gian dài. Trong vòng ba năm, hệ điều hành của Surface Duo chỉ được cập nhật đến hai phiên bản lớn.
Với việc dự kiến ngừng hỗ trợ Surface Duo 2 vào tháng 10/2024, rõ ràng tương lai của Dòng Duo không được lạc quan. Thậm chí, trong thực tế, Surface Duo 2 chưa có mặt trên kệ hàng của bất kỳ nhà bán lẻ nào. Việc này cho thấy Microsoft đã có quyết định rõ ràng về tương lai của Duo.
