Trong suốt gần một tháng qua, nhiều người dùng Google Chrome trên hệ điều hành Windows đã gặp phải tình trạng trình duyệt tự động đóng hoặc không thể khởi động. Sau nhiều tuần điều tra, nguyên nhân của sự cố này đã được xác định. Đáng ngạc nhiên, 'thủ phạm' chính lại là một tính năng của Microsoft.
Gần đây, người dùng Google Chrome đã gặp phải sự cố nghiêm trọng liên quan đến Microsoft Family Safety. Công cụ kiểm soát này, vốn được thiết kế cho phụ huynh và trường học, đã xuất hiện một lỗi ngẫu nhiên khiến trình duyệt Chrome bị "tê liệt" hoàn toàn. Google đã xác nhận rằng nguyên nhân chính của vấn đề bắt nguồn từ phần mềm của Microsoft. Trong khi đó, các trình duyệt khác như Firefox và Opera lại không gặp phải sự cố này, cho thấy mức độ ảnh hưởng chỉ diễn ra với Chrome.
Tình hình hiện tại đang gây không ít khó khăn cho người dùng khi Microsoft vẫn chưa có thông báo về bản vá chính thức, mặc dù sự cố đã diễn ra từ đầu tháng Sáu. Nhiều người buộc phải tự tìm kiếm các phương án khắc phục tạm thời. Một số lựa chọn phổ biến là đổi tên tệp Chrome.exe hoặc vô hiệu hóa bộ lọc web trong Family Safety. Tuy nhiên, những giải pháp này đi kèm rủi ro, vì việc tắt bộ lọc có thể làm mất đi các tính năng quan trọng trong việc bảo vệ trẻ em.
Sự cố vừa qua mặc dù có thể chỉ là một nhầm lẫn nhưng đã làm dấy lên nhiều đồn đoán về các chiến lược cạnh tranh của Microsoft. Trong quá khứ, hãng công nghệ này đã đối mặt với không ít chỉ trích liên quan đến những chiêu trò không minh bạch nhằm thu hút người dùng từ trình duyệt Chrome sang Edge. Một số hành vi gây tranh cãi bao gồm việc hiển thị thông báo pop-up phiền phức, chèn khảo sát khó chịu khi tải Chrome, thậm chí sử dụng trí tuệ nhân tạo để phát tán thông tin không chính xác. Điểm lại những vấn đề này cho thấy sự cạnh tranh trong lĩnh vực công nghệ đang trở nên gay gắt hơn bao giờ hết.
Hành động im lặng của Microsoft liên quan đến một lỗi nghiêm trọng kéo dài đang gây ra nhiều thắc mắc trong cộng đồng game thủ. Liệu đây chỉ là một sự cố đơn thuần hay có thể là bước ngoặt trong cuộc chiến trình duyệt không hồi kết? Câu hỏi này đang nhận được sự quan tâm đặc biệt từ người dùng.
