Microsoft vừa thông báo về một sự cố nghiêm trọng liên quan đến bản cập nhật Patch Tuesday tháng 8. Lỗi này đã làm tê liệt tính năng "Reset PC" cũng như các tùy chọn phục hồi hệ thống trên nhiều phiên bản Windows 10 và 11. Công ty đang trong quá trình phát triển một bản vá khẩn cấp và cam kết sẽ phát hành sớm để khắc phục vấn đề này.
Chỉ một tuần sau khi phát hành bản cập nhật định kỳ tháng 8, Microsoft đã gặp phải một sự cố nghiêm trọng. Trên trang tổng quan Windows Release Health, công ty đã xác nhận rằng nhiều người dùng đang gặp vấn đề với tính năng đặt lại và phục hồi của Windows. Sự việc này đã gây ra không ít lo ngại trong cộng đồng người dùng.
Người dùng gặp phải vấn đề trên các phiên bản bị ảnh hưởng sẽ không thể sử dụng tính năng "Reset my PC" hoặc "Fix problems using Windows Update" trong phần Cài đặt. Hành động này sẽ dẫn đến thất bại, gây khó khăn trong việc khắc phục sự cố hệ điều hành mà không cần cài đặt lại. Đây là một vấn đề nghiêm trọng, ảnh hưởng đến khả năng sử dụng các công cụ hỗ trợ sửa chữa hệ thống của người dùng.
Theo thông tin mới nhất từ Microsoft, danh sách các phiên bản gặp sự cố đã được mở rộng, bao gồm nhiều phiên bản được ưa chuộng. Tuy nhiên, người dùng có thể thở phào nhẹ nhõm vì Windows Server không nằm trong số những phiên bản này.
- Windows 11, phiên bản 23H2
- Windows 11, phiên bản 22H2
- Windows 10, phiên bản 22H2
- Windows 10 Enterprise LTSC 2021 và 2019
- Windows 10 IoT Enterprise LTSC 2021 và 2019
Windows 11 phiên bản 24H2, mà Microsoft tự hào giới thiệu là "đáng tin cậy nhất", đã tránh khỏi những rắc rối liên quan đến lỗi đang tác động đến các phiên bản khác. Điều này cho thấy sự đầu tư của Microsoft vào việc nâng cao độ ổn định và bảo mật cho người dùng.
Microsoft đang nỗ lực nhanh chóng để phát triển bản sửa lỗi cho sự cố đang gây tác động lớn. Đáng chú ý, bản vá này sẽ được phát hành dưới dạng "out-of-band" (OOB), tức là một bản cập nhật không theo lịch trình thường gặp. Các game thủ hãy lưu ý để kịp thời áp dụng những cải tiến mới nhất nhằm đảm bảo trải nghiệm chơi game không bị gián đoạn.
Người dùng sẽ sớm nhận được bản sửa lỗi trước kỳ Patch Tuesday tiếp theo, dự kiến diễn ra vào ngày 9 tháng 9. Điều này có nghĩa là người dùng sẽ không phải chờ đợi gần một tháng để khắc phục sự cố. Đối với những phiên bản bị ảnh hưởng, Microsoft khuyến cáo tạm thời không sử dụng tính năng Reset và nên chờ đợi bản vá tự động từ phía công ty.
