CÔNG NGHỆ

Vào ngày 31/5, Grab đã thông báo đến người dùng về việc dừng cung cấp dịch vụ Ví điện tử Moca kể từ ngày 01/07/2024. Trong thông báo đó, công ty cho biết họ đã đưa ra quyết định sau khi tiến hành các đánh giá cẩn thận và nhằm thực hiện chiến lược tái cấu trúc để đạt được tăng trưởng bền vững.

Moca, một ứng dụng ví điện tử, đã thu hút một lượng lớn người dùng tại Việt Nam. Đến năm 2023, số người dùng của Moca đã vượt qua con số 1 triệu và có khoảng 5 triệu người sử dụng các dịch vụ thanh toán di động của Moca.

Moca, một ứng dụng ví điện tử, đã công bố ngừng hoạt động chính thức.

Trong thông báo ngừng hoạt động, Moca cũng thông báo rằng khách hàng có số dư trong ví Moca có thể sử dụng cho các dịch vụ khác hoặc rút tiền về tài khoản/thẻ ngân hàng liên kết đang hoạt động cho đến hết ngày 30/6/2024. Từ ngày 1/7/2024, Moca sẽ hoàn trả tiền cho người dùng có số dư còn lại trong tài khoản.

Trước đó, Moca cũng đã thông báo từ ngày 31/5 ngưng cung cấp dịch vụ thanh toán hóa đơn trên ứng dụng Grab, đồng thời, ngưng cung cấp 2 dịch vụ thanh toán hóa đơn và nạp tiền điện thoại trên ứng dụng Moca.

Cách rút tiền từ ví Moca về tài khoản ngân hàng

Nếu người dùng vẫn còn số dư trong Ví điện tử Moca sau ngày 30/06/2024, Moca sẽ tiến hành trả lại số dư đó theo thứ tự ưu tiên như sau:

Nếu tài khoản ngân hàng/thẻ được kết nối với Ví điện tử Moca của quý vị vẫn còn hiệu lực, số dư trên Ví điện tử Moca (nếu có) sẽ được rút tự động và hoàn về tài khoản ngân hàng/thẻ đã liên kết, dự kiến vào ngày 31/07/2024 không muộn hơn.

Theo đó, khi thực hiện giao dịch rút tiền từ Ví điện tử Moca, thông tin sẽ được hiển thị trên màn hình trang "Thanh toán".

Bạn có thể kiểm tra số dư đã được hoàn trả trong bản sao kê ngân hàng của tài khoản đã được kết nối với ví điện tử Moca.

Trong trường hợp vì lý do nào đó mà quá trình hoàn tiền tự động không thành công, Moca sẽ thông báo cho bạn từ ngày 15/07/2024 và cung cấp hướng dẫn cần thiết để hoàn trả số dư về tài khoản bạn chỉ định.