Ngân hàng TMCP Đại Chúng Việt Nam (PVcomBank) thông báo rằng từ ngày 18 tháng 02 năm 2025, họ sẽ chính thức ngừng cung cấp dịch vụ nhắn tin đầu số cho khách hàng cá nhân. Thay thế cho dịch vụ này, PVcomBank khuyến khích người dùng chuyển sang các kênh khác như ngân hàng số PVConnect, trang web PVcomBank, gọi đến tổng đài 24/7, hoặc đến trực tiếp tại quầy giao dịch.
Trong thời đại số hóa hiện nay, khách hàng ngày càng ưa chuộng tương tác qua các kênh trực tuyến, đặc biệt là ứng dụng di động. Nhận thức được xu hướng này, PVcomBank đã triển khai hệ thống chăm sóc khách hàng đa nền tảng. Hệ thống cung cấp một loạt dịch vụ số hóa được cập nhật thường xuyên, nhằm nâng cao chất lượng trải nghiệm cho người dùng và đáp ứng tối ưu nhu cầu thực tế của thị trường.
Kể từ ngày 18/02/2025, Ngân hàng sẽ chính thức ngừng cung cấp dịch vụ nhắn tin đầu số cho khách hàng cá nhân đối với nhiều loại dịch vụ quan trọng. Điều này bao gồm việc kiểm tra số dư tài khoản, xem danh sách giao dịch, tra cứu tỷ giá và lãi suất, cũng như hỗ trợ tìm kiếm vị trí ATM. Ngoài ra, khách hàng sẽ không còn nhận được tin nhắn thông báo về biến động số dư trừ khi tự kích hoạt. Các chức năng như đăng ký và hủy dịch vụ thanh toán trực tuyến qua thẻ ATM hoặc thẻ tín dụng, nạp tiền cho thuê bao di động, cũng như kích hoạt, tạm khóa hay mở khóa thẻ tín dụng và kiểm tra chi tiết sổ tiết kiệm sẽ bị ảnh hưởng. Khách hàng cần lưu ý để thích ứng với những thay đổi này.
Để duy trì và phát huy trải nghiệm dịch vụ, PVcomBank khuyến nghị khách hàng chuyển sang sử dụng các nền tảng đa dạng. Bạn có thể dễ dàng truy cập vào ngân hàng số PVConnect, thăm website PVcomBank hoặc liên hệ với Call Center 24/7. Với PVConnect, việc tra cứu thông tin và đăng ký dịch vụ trở nên đơn giản qua vài thao tác nhanh chóng. Hệ thống này đảm bảo kết nối mượt mà, không bị gián đoạn. Đồng thời, các kênh chăm sóc khách hàng trực tuyến của PVcomBank cũng tăng cường tính bảo mật, giúp bạn an tâm hơn khi thực hiện giao dịch và giảm thiểu rủi ro từ các hành vi gian lận.
- BIDV vừa đưa ra thông báo quan trọng mà tất cả khách hàng cần chú ý. Hãy đảm bảo bạn nắm rõ các thông tin cập nhật nhằm bảo vệ quyền lợi của mình. Đừng bỏ lỡ cơ hội để trang bị cho bản thân những kiến thức cần thiết trong thời điểm này. Thông tin chi tiết sẽ giúp bạn quản lý tài chính một cách hiệu quả hơn. Hãy theo dõi để không bỏ sót bất kỳ điều gì quan trọng!
-
Nhiều người chơi game hiện nay đang đối mặt với một mối nguy hiểm tiềm ẩn: lừa đảo qua điện thoại. Một số cuộc gọi được thực hiện với nội dung đánh lừa, khiến người nghe cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện các giao dịch mà không hề hay biết. Hệ quả là không ít người đã mất hàng triệu đồng từ tài khoản của mình chỉ vì một cuộc gọi không mong muốn. Hãy cảnh giác và bảo vệ thông tin của bạn để không trở thành nạn nhân của những chiêu trò lừa đảo này.
Ngân hàng tự hào thông báo rằng tất cả khách hàng sẽ được miễn phí hoàn toàn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Điều này không chỉ áp dụng cho các giao dịch thông thường mà còn bao gồm nhiều dịch vụ hữu ích khác. Trong số đó, chúng tôi miễn phí dịch vụ tin nhắn SMS cho các nhu cầu như OTP giao dịch trực tuyến, thông báo biến động số dư tài khoản, ekYC, quản lý sổ tiết kiệm, nhắc nhở về khoản vay và thay đổi thông tin cá nhân như số điện thoại hay lãi suất vay. Đến với chúng tôi, bạn không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn trải nghiệm dịch vụ chất lượng cao nhất.
PVcomBank đang tích cực phát triển các giải pháp chuyển đổi kênh dịch vụ nhắn tin đầu số. Điều này không chỉ giúp đa dạng hóa hệ thống kênh chăm sóc khách hàng mà còn thể hiện chiến lược chuyển đổi số toàn diện của ngân hàng. Qua việc ứng dụng công nghệ hiện đại, PVcomBank hướng tới việc nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hóa lợi ích cho khách hàng.
