Một nghiên cứu mới đây do Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) thực hiện đã phát hiện ra một xu hướng đáng chú ý: người dùng Android đang chuyển sang iPhone khi mua sắm. Số lượng người chuyển đổi giữa hai hệ điều hành vẫn ổn định từ năm 2019, với một số giảm nhẹ vào năm 2023 so với năm 2022. Tuy nhiên, sở thích của họ đối với các dòng iPhone cụ thể lại thể hiện một cách rõ ràng.
Theo nghiên cứu, tỷ lệ người dùng chuyển từ Android sang iOS dao động từ 11% đến 19% từ năm 2019 đến 2023. Điều đáng chú ý là năm 2022 ghi nhận mức tăng cao nhất là 15%, cho thấy đây có thể là điểm cao nhất trước khi giảm vào năm 2023. Sự ổn định này có thể được giải thích bởi sự phức tạp khi chuyển đổi hệ điều hành, bao gồm việc chuyển dữ liệu và thích ứng với giao diện người dùng mới.
Tuy nhiên, thông tin trở nên thú vị hơn khi phân tích thói quen mua sắm của những người chuyển từ Android sang iOS này. Trong khi người dùng iPhone thường ưa chuộng việc nâng cấp và chọn các mẫu mới nhất (chỉ có 21% chọn các mẫu cũ hơn), một phần đáng kể (29%) người chuyển từ Android sang lại thích các mẫu iPhone đời cũ như iPhone SE, iPhone 12 hoặc iPhone 13.
CIRP đã tiến hành nghiên cứu về những lý do ẩn sau sở thích này. Một lý do thuyết phục là do ngân sách của nhiều người dùng Android. Họ thường chọn sử dụng điện thoại Android giá rẻ, khiến cho việc chọn mua các mẫu iPhone giá cả phải chăng phù hợp hơn với hạn chế tài chính và nhu cầu hàng ngày của họ.
Ngoài việc xem xét về ngân sách, nghiên cứu cũng nhấn mạnh về sức hấp dẫn của hệ sinh thái tích hợp chặt chẽ của Apple như một động lực thúc đẩy việc chuyển đổi. Các tính năng như iMessage, FaceTime và khả năng tích hợp liền mạch với AirPods có sức hấp dẫn đáng kể ngay cả khi không cần sở hữu mẫu iPhone mới nhất và đắt nhất. Điều này cho thấy những người chuyển đổi ưu tiên các lợi ích của hệ sinh thái Apple hơn các tính năng tiên tiến có sẵn trên các mẫu flagship.
Ngoài ra, các nghiên cứu đã chỉ ra một sự khác biệt đáng chú ý trong nhóm người dùng Android khi chuyển sang iPhone. Trong khi có một số người dùng Android lớn thích các mẫu iPhone cũ, thì một tỷ lệ bất ngờ (37%) lại chọn các mẫu Pro hoặc Pro Max mới nhất.
Điều này cho thấy sự tồn tại đồng thời của hai phân khúc khác nhau: một nhóm chú trọng vào giá trị và khả năng chi trả, trong khi nhóm khác tìm kiếm các tính năng hàng đầu và vị thế đi kèm với các mẫu iPhone cao cấp mới nhất.
