Theo Dexerto, việc cập nhật KB5031455 trên Windows 11 đang gây sự cố cho một số game thủ. Cụ thể, người dùng đã báo cáo rằng họ không thể cài đặt bản cập nhật do hệ điều hành từ chối, và nhiều người khác cũng phàn nàn về việc hiệu suất chơi game bị ảnh hưởng một cách đáng kể.
Bản cập nhật được Microsoft phát hành cho người dùng Windows 11 phiên bản 22H2 vào ngày 26/10. Mặc dù đây là một phiên bản cập nhật tùy chọn, nhưng đã có nhiều người dùng báo cáo về việc gặp sự cố trong quá trình cài đặt. Hơn nữa, những người khác đã cố gắng tải về và cài đặt thành công, nhưng vẫn gặp phải sự cố hoặc giảm hiệu suất khi chơi game.
Phiên bản mới nhất này đưa thêm Windows 11 Moment 4, giúp bật tính năng Copilot AI ở các vùng được hỗ trợ. Ngoài ra, còn có các tính năng khác bao gồm xem trước cho các mục trong menu Start và tách nhóm cho thanh Taskbar. Bên cạnh đó, bản cập nhật còn nhằm khắc phục một số lỗi cố định của Windows 11, trong đó có sự cố rò rỉ bộ nhớ.
Trong một bình luận trên trang Windows Latest, một người dùng đã chia sẻ rằng quá trình cài đặt bản cập nhật diễn ra liên tục và thường xuyên gặp sự cố, sau đó hệ thống được khởi động lại và tiếp tục hoạt động nhưng rồi cuối cùng vẫn không thành công. Điều này gây tốn nhiều thời gian và đặc biệt là gây khó chịu cho người dùng PC khi làm việc.
Một số người dùng khác đã nhận xét rằng bản cập nhật đã gây ra vấn đề cho hiệu suất chính xác của các trò chơi, đồng thời cũng nhắc đến rằng các tựa game từ Epic Game Store như Fortnite và Horizon Zero Dawn đã gặp sự cố trong quá trình khởi động và tải game. Thậm chí, các ứng dụng Windows quan trọng như File Explorer cũng đã gặp phải trục trặc.
Đây là lần không đầu tiên một bản cập nhật Windows gây ra sự cố trên diện rộng, điều người dùng cần làm lúc này là gỡ bỏ việc cài đặt tất cả các bản cập nhật cho đến khi bản vá lỗi được phát hành.
