1. Mã QR hết hạn
Mã QR thường có thời gian sử dụng hạn chế, thường chỉ kéo dài vài phút kể từ khi được tạo. Khi mã QR hết hạn, giao dịch sẽ không thể thực hiện được. Hãy chắc chắn bạn sử dụng mã ngay sau khi nhận được để tránh gặp phải sự cố không mong muốn!
Để thực hiện việc rút tiền, bạn cần tạo mã QR mới thông qua ứng dụng ngân hàng của mình. Đừng quên sử dụng mã QR ngay khi nhận được, điều này sẽ giúp bạn tránh tình trạng mã hết hạn và đảm bảo giao dịch diễn ra thuận lợi.
Ảnh minh họa.
2. Kết nối Internet không ổn định
Việc tạo và quét mã QR yêu cầu một kết nối Internet ổn định. Nếu kết nối không tốt hoặc bị gián đoạn, quá trình này có thể gặp khó khăn. Do đó, hãy đảm bảo rằng điện thoại của bạn đang được nối mạng mạnh mẽ và tin cậy trong khi thực hiện giao dịch. Nếu cần, bạn có thể chuyển sang mạng Wi-Fi để đạt hiệu quả tốt nhất thay vì sử dụng dữ liệu di động.
3. Mã QR không hợp lệ
Trong một số tình huống, mã QR có thể không hoạt động như mong đợi. Nguyên nhân có thể xuất phát từ việc tạo mã không chính xác hoặc do mã đã bị sao chép và chỉnh sửa. Hãy luôn kiểm tra nguồn gốc của mã để đảm bảo tính hợp lệ!
Để khắc phục vấn đề, hãy kiểm tra mã QR trên ứng dụng ngân hàng của bạn. Đảm bảo rằng mã đã được tạo đúng cách. Nếu cần, bạn có thể tạo một mã mới và thực hiện lại quá trình.
4. Hệ thống ATM bị lỗi
Máy ATM đôi khi có thể gặp phải các lỗi kỹ thuật hoặc không hỗ trợ tính năng quét mã QR. Trong tình huống này, bạn nên thử rút tiền tại một máy ATM khác. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ ngay với ngân hàng để báo cáo và nhận hỗ trợ. Ngoài ra, bạn cũng có thể quay lại thử nghiệm sau một thời gian ngắn để xem tình hình có cải thiện hay không.
5. Ứng dụng ngân hàng lỗi
Nếu bạn gặp khó khăn với ứng dụng ngân hàng của mình khi sử dụng máy ATM, có thể do lỗi hoặc tình trạng không tương thích. Để khắc phục, hãy đảm bảo rằng ứng dụng đã được cập nhật lên phiên bản mới nhất. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, đừng ngần ngại liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của ngân hàng để nhận được sự trợ giúp kịp thời.
6. Camera điện thoại không quét được QR
Máy ảnh trên điện thoại của bạn có thể gặp khó khăn khi quét mã QR vì một số nguyên nhân. Đầu tiên, hãy kiểm tra ống kính có bị bẩn hay không và lau sạch nó nếu cần. Thứ hai, đảm bảo bạn đang ở trong môi trường có đủ ánh sáng. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy thử sử dụng một thiết bị khác để quét mã QR.
7. Thông tin tài khoản không khớp
Khi sử dụng mã QR để thực hiện giao dịch rút tiền, người dùng cần chú ý rằng thông tin tài khoản có thể không khớp với tài khoản ngân hàng của mình. Điều này có thể dẫn đến lỗi trong quá trình rút tiền. Để tránh gặp phải tình huống khó xử, bạn nên kiểm tra thật kỹ các thông tin tài khoản khi tạo mã QR. Trong trường hợp gặp vấn đề, hãy ngay lập tức liên hệ với ngân hàng để nhận được sự hỗ trợ kịp thời.
