CÔNG NGHỆ

Trong bối cảnh cơn bão Yagi (Bão số 3) đang đến gần, Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội (Viettel) đã chủ động huy động đầy đủ nhân lực, phương tiện và vật tư để đảm bảo công tác phòng chống. Đáng chú ý, công ty này còn đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ hiện đại nhằm phát hiện sớm và kịp thời xử lý các vấn đề liên quan đến mạng lưới thông tin liên lạc, phục vụ tốt nhất cho nhu cầu của người dân trong thời điểm khó khăn này.

Ứng dụng Phòng chống thiên tai do Viettel thiết kế và phát triển đã mang đến bước đột phá trong việc cập nhật tình trạng mạng lưới một cách tự động và trực tiếp. Thay thế cho việc sử dụng nhân sự phải thu thập thông tin qua nhiều giai đoạn, hệ thống này cho phép mọi dữ liệu về vị trí trạm phát sóng, lực lượng nhân sự, phương tiện và vật tư được cập nhật liên tục. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn nâng cao hiệu quả quản lý từ cấp thấp nhất đến cấp chỉ huy cao nhất.

Phần mềm mang lại khả năng trực quan hóa vượt trội, nâng cao quy trình phán đoán và phân tích tình hình, từ đó cho phép đưa ra các phương án xử lý hợp lý và sát với thực tế. Bên cạnh đó, ứng dụng này còn hỗ trợ điều động, chuẩn bị và vận chuyển các thiết bị như máy phát điện, ắc quy và xăng một cách hiệu quả, đảm bảo tiến độ công việc luôn được duy trì.

Trong 24 giờ qua, ứng dụng Phòng chống thiên tai của Viettel đã hoạt động hiệu quả, giúp vận hành máy phát điện cho 1.400 vị trí trạm phát sóng di động. Nhờ đó, 650 vị trí đã được hỗ trợ khắc phục tình trạng gián đoạn thông tin. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc đảm bảo liên lạc trong bối cảnh thiên tai.

Sự đồng bộ và chính xác trong dữ liệu nhờ ứng dụng phần mềm đã đóng góp đáng kể vào việc nâng cao dịch vụ khách hàng. Theo thống kê, hiệu suất phục vụ hiện tại tăng lên 30% so với trước đây. Điều này không chỉ cải thiện trải nghiệm của khách hàng mà còn thể hiện nỗ lực không ngừng của chúng tôi trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ.

Trước những dự báo về cơn bão Yagi, Viettel đã chủ động triển khai kế hoạch ứng phó nhằm giảm thiểu thiệt hại do tình hình xấu có thể xảy ra. Tại bốn tỉnh Nam Định, Thái Bình, Hải Phòng và Quảng Ninh, công ty đã huy động lực lượng túc trực sẵn sàng. Đặc biệt, những cán bộ có kinh nghiệm trong công tác phòng chống bão lũ được cử đến để đảm bảo an toàn và hỗ trợ kịp thời cho người dân trong khu vực. Sự chuẩn bị này cho thấy sự nghiêm túc và trách nhiệm của Viettel trong việc bảo vệ cộng đồng.

Hơn 5.000 máy phát điện đã được triển khai đến 14 tỉnh chịu ảnh hưởng của bão. Tại tất cả các khu vực có nguy cơ ngập lụt và chia cắt, đội ngũ nhân viên luôn túc trực sẵn sàng. Họ đảm bảo rằng nguồn điện và nhiên liệu sẽ được cung cấp kịp thời để khắc phục mọi sự cố xảy ra.

Trong kế hoạch ứng phó với tình huống khẩn cấp liên quan đến mạng truyền dẫn, Viettel đã triển khai 51 liên kết dự phòng để đảm bảo khả năng hoạt động liên tục. Ngoài ra, hãng đã bổ sung các đường trục kết nối giữa Đông Bắc và Tây Bắc 2, cụ thể là từ Lạng Sơn đến Cao Bằng. Đặc biệt, Viettel còn tập trung nhân lực tại hơn 18 điểm xung yếu trên các trục quốc gia, 49 điểm giữa các tỉnh và 268 trục liên huyện. Nhân sự được cắt cử làm việc 24/7 nhằm duy trì chất lượng dịch vụ. Hãng cũng đã chuẩn bị sẵn sàng các dụng cụ và vật tư cáp dự phòng để ứng phó kịp thời khi cần thiết.