CÔNG NGHỆ

Gần đây, một chiêu trò lừa đảo mới đang khiến nhiều người tiêu dùng lo lắng. Sau khi đặt hàng trực tuyến, họ thường nhận được cuộc gọi từ người tự xưng là shipper. Người này không chỉ nắm rõ thông tin như tên, địa chỉ, sản phẩm và số tiền mà còn yêu cầu chuyển khoản trước với lý do đơn hàng cần xác thực. Dù có vẻ hợp lý, nhưng đây thực sự là một thủ đoạn tinh vi nhằm đánh cắp tài khoản và tiền của khách hàng. Hãy cẩn trọng trước khi hành động!

Gần đây, một số vụ lừa đảo đã xảy ra tại Hà Nội liên quan đến việc giả mạo người giao hàng. Các đối tượng này đã lợi dụng thông tin đơn hàng bị rò rỉ để thực hiện chiêu trò lừa đảo. Chúng gọi điện yêu cầu nạn nhân chuyển khoản đặt cọc hoặc thông báo trúng thưởng mà thực chất là không có thật. Những hành động này đánh vào lòng tin của nạn nhân khi chúng sử dụng thông tin cá nhân được đọc một cách chính xác, khiến nhiều người không kịp trở tay. Hãy cẩn trọng và xác minh tình huống trước khi đưa ra quyết định tài chính.

Việc lộ lọt dữ liệu đang trở thành vấn đề nghiêm trọng hơn bao giờ hết. Thông tin từ đơn hàng không chỉ bị lợi dụng cho các cuộc gọi lừa đảo đơn giản. Thay vào đó, những dữ liệu này có thể bị khai thác cho nhiều mục đích phức tạp như phân tích hành vi tiêu dùng trái phép, phân phối hàng giả và hàng nhái, hoặc gửi tin nhắn quảng cáo ồ ạt. Thậm chí, tình huống sẽ trở nên nghiêm trọng hơn khi những thông tin này được sử dụng để xây dựng các kịch bản tấn công phishing tinh vi. Kết quả là, người dùng có thể dễ dàng trở thành nạn nhân, đánh mất tài khoản ngân hàng, mạng xã hội cùng khả năng kiểm soát tài sản cá nhân.

Tình trạng lỗ hổng bảo mật thông tin hiện đang trở thành mối lo ngại lớn tại các đơn vị bán hàng, sàn thương mại điện tử và ngay cả đối với người tiêu dùng. Để ngăn chặn vấn nạn này, Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm công nghệ cao thuộc Công an TP Hà Nội đã đưa ra những khuyến cáo hữu ích nhằm bảo vệ an toàn thông tin.

1. Đối với các sàn TMĐT và đối tác:

Để nâng cao độ an toàn cho hệ thống, việc kiểm tra và khắc phục các lỗ hổng bảo mật là điều thiết yếu. Chúng tôi cam kết mã hóa toàn bộ dữ liệu của khách hàng, đặc biệt là những thông tin nhạy cảm liên quan đến đơn hàng. Hãy yên tâm trải nghiệm dịch vụ với sự bảo vệ tối ưu nhất từ chúng tôi.

Chúng tôi đang tăng cường quản lý các đối tác kinh doanh bằng cách yêu cầu họ tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật thông tin khách hàng. Để đảm bảo an toàn cho dữ liệu người dùng, chúng tôi sẽ áp dụng các chế tài nghiêm khắc đối với những trường hợp vi phạm.

Để đảm bảo an toàn thông tin, việc nâng cao nhận thức cho nhân viên là rất quan trọng. Chúng tôi sẽ tiến hành đào tạo và phổ biến quy định bảo mật cho toàn bộ đội ngũ, với sự chú trọng đặc biệt tới các nhân viên giao hàng. Chương trình này hướng đến việc trang bị kỹ năng cần thiết, giúp từng cá nhân hiểu rõ trách nhiệm của mình trong việc bảo vệ thông tin nhạy cảm.

Để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi chính sách liên quan đến việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân. Tất cả thông tin này sẽ được công khai và trình bày một cách rõ ràng, giúp người dùng hiểu rõ cách mà dữ liệu của họ được xử lý và bảo vệ.

Để nâng cao chất lượng dịch vụ, chúng tôi đã thiết lập một kênh hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp. Kênh này cho phép người dùng gửi phản hồi và khiếu nại nhanh chóng về việc lộ lọt thông tin. Chúng tôi cam kết sẽ xử lý mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả, nhằm mang đến trải nghiệm tốt nhất cho người dùng.

2. Đối với người tiêu dùng:

Khi nhận hàng, người tiêu dùng cần hết sức cẩn trọng. Đảm bảo xác minh thông tin người giao hàng và đối chiếu với đơn hàng trong ứng dụng. Không nên vội vàng thanh toán hay cung cấp thông tin cá nhân nếu có bất kỳ nghi ngờ nào. Hãy liên hệ trực tiếp với người bán hoặc tổng đài của sàn thương mại điện tử để xác nhận. Sự thận trọng này sẽ giúp bảo vệ quyền lợi của bạn.

Để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, hãy tạo mật khẩu mạnh và phức tạp. Đảm bảo rằng mỗi tài khoản mua sắm đều có mật khẩu riêng biệt. Thêm vào đó, việc kích hoạt xác thực hai yếu tố sẽ cung cấp thêm lớp bảo mật, giúp bảo vệ thông tin cá nhân hiệu quả hơn.

Chúng tôi khuyến cáo người dùng hạn chế việc chia sẻ công khai thông tin và hình ảnh liên quan đến đơn hàng của mình trên mạng xã hội. Việc này giúp bảo vệ quyền lợi và thông tin cá nhân của bạn, tránh những rủi ro không mong muốn. Hãy giữ gìn sự riêng tư và bảo đảm an toàn cho bản thân trong không gian trực tuyến.

Trước khi loại bỏ bao bì, hãy chú ý xử lý nó một cách cẩn thận. Hãy xé nhỏ hoặc làm mờ thông tin cá nhân trên gói hàng để bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Điều này không chỉ giúp ngăn chặn việc lộ thông tin mà còn giữ cho môi trường xung quanh luôn sạch sẽ.

Cập nhật thông tin mới nhất từ các cơ quan chức năng và chuyên gia an ninh mạng, người chơi cần chủ động theo dõi những cảnh báo về các hình thức lừa đảo mới đang xuất hiện. Hãy bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của bạn bằng cách nắm vững các biện pháp an toàn cần thiết.

Nếu bạn nghi ngờ rằng thông tin cá nhân của mình có thể bị rò rỉ hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy ngay lập tức thông báo cho sàn thương mại điện tử và đơn vị vận chuyển liên quan. Đồng thời, bạn cũng nên nhanh chóng trình báo vụ việc với chính quyền để nhận được sự hỗ trợ kịp thời. Sự chủ động của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân là rất quan trọng.

Theo Cổng TTĐT Công an TP. Hà Nội