Samsung vừa ra mắt một tính năng mới trong One UI 8 nhằm chống lại tình trạng lừa đảo qua điện thoại bằng giọng nói giả mạo. Tính năng này được kỳ vọng sẽ tạo ra một “khiên chắn AI” bảo vệ người dùng khỏi các cuộc gọi đáng ngờ. Tuy nhiên, không ít người dùng, đặc biệt là fan của Samsung tại Việt Nam, đã bày tỏ sự thất vọng trước một số hạn chế của tính năng này.
Samsung vừa công bố tính năng mới mang tên "Voice Phishing Suspected Call Alert", hứa hẹn sẽ cải thiện mức độ an toàn cho người dùng khi nhận các cuộc gọi từ số lạ. Công nghệ AI tích hợp trên thiết bị sẽ tự động phân tích nội dung cuộc hội thoại và đưa ra cảnh báo khi phát hiện dấu hiệu lừa đảo thông qua giọng nói. Đây được xem là một bước tiến vượt bậc so với tính năng chặn cuộc gọi rác Smart Call trước đây. Hãy cùng chờ xem tính năng này sẽ mang lại những trải nghiệm an toàn như thế nào cho người dùng trong thời gian tới.
Khi khám phá sâu hơn, sự phấn khích ban đầu nhanh chóng chuyển thành nỗi thất vọng do hai vấn đề chính.
Tính năng mới này được phát triển dựa trên kho dữ liệu của Cảnh sát Quốc gia Hàn Quốc, vì vậy nó chỉ khả dụng tại Hàn Quốc vào thời điểm ra mắt. Người dùng ở Việt Nam và các quốc gia khác sẽ không thể sử dụng tính năng này cho đến khi Samsung thiết lập được sự hợp tác với các cơ quan chức năng tại mỗi nước. Hãy cùng chờ đón các thông tin cập nhật từ Samsung!
Điểm gây nghi ngờ nhất trong tính năng này chính là sự thiếu nhất quán trong logic hoạt động. Theo như mô tả, tính năng chỉ được kích hoạt khi người dùng thực hiện cuộc gọi đến một số lạ. Tuy nhiên, thực tế cho thấy đến 99% vụ lừa đảo xảy ra khi kẻ xấu chủ động gọi đến nạn nhân. Sự bỏ qua kịch bản phổ biến này không chỉ làm giảm tính khả thi của tính năng, mà còn ảnh hưởng nghiêm trọng đến hiệu quả bảo vệ mà nó mang lại.
Trong bối cảnh chờ đợi Samsung nâng cấp "khiên chắn AI" của mình, người dùng cần nâng cao tinh thần cảnh giác. Hãy luôn thận trọng với các cuộc gọi từ những số điện thoại lạ. Đừng bao giờ tin tưởng hoàn toàn vào những yêu cầu thông tin cá nhân hoặc chuyển khoản tiền, ngay cả khi giọng nói trong cuộc gọi có vẻ quen thuộc. Sự chú ý của bạn có thể giúp bảo vệ thông tin và tài sản của chính mình.
