Samsung vừa công bố một quyết định đáng chú ý trong việc nâng cao trải nghiệm cho người dùng smartphone cao cấp. Hãng cam kết cung cấp tới 7 năm cập nhật phần mềm, bao gồm nâng cấp hệ điều hành Android, giao diện One UI và các bản vá bảo mật, cho nhiều mẫu flagship của mình. Động thái này không chỉ tạo ra sự cạnh tranh mạnh mẽ với các đối thủ trên thị trường Android mà còn đưa Samsung tiến gần hơn với triết lý hỗ trợ dài hạn, điều mà Apple đã thực hiện rất thành công trong thời gian qua.
Samsung đã chính thức xác nhận chính sách hỗ trợ kéo dài 7 năm cho dòng sản phẩm Galaxy S, bắt đầu từ tháng 1/2024 với sự ra mắt của Galaxy S24. Điều này không chỉ áp dụng cho các mẫu S24, S24+ và S24 Ultra mà còn mở rộng sang dòng Galaxy S25 sắp tới, bao gồm S25 Ultra, S25 Plus, S25 và một phiên bản S25 Edge mới. Bên cạnh dòng điện thoại S, các thiết bị gập mới như Galaxy Z Fold 6, Z Flip 6, cùng với phiên bản Z Fold Special Edition đang được đồn đoán, cũng sẽ được hưởng lợi từ chính sách hỗ trợ này. Ngoài ra, dòng máy tính bảng cao cấp Galaxy Tab S10, đặc biệt là các phiên bản Ultra và Plus, sẽ không bị bỏ qua trong kế hoạch bảo trì dài hạn của hãng.
Người dùng các thiết bị trong danh sách đã công bố sẽ được hưởng quyền lợi cập nhật trong vòng 7 năm. Thời gian này bao gồm tất cả các phiên bản Android lớn cũng như các tính năng mới nhất của giao diện One UI. Họ cũng sẽ nhận được các bản vá bảo mật quan trọng, được phát hành hàng tháng hoặc hàng quý, đảm bảo an toàn cho thiết bị.
Việc gia hạn thời gian hỗ trợ lên tới bảy năm đem lại nhiều lợi ích thiết thực cho người tiêu dùng. Điều này không chỉ nâng cao tuổi thọ của các thiết bị cao cấp như điện thoại và máy tính bảng mà còn mang lại sự an tâm cho những người đã đầu tư số tiền lớn. Người dùng giờ đây có thể yên tâm sử dụng sản phẩm của mình lâu dài mà không lo lắng về sự lạc hậu, hiệu suất giảm dần hay các vấn đề an ninh do không được cập nhật phần mềm thường xuyên.
