Theo báo cáo từ tổ chức tín dụng, hơn 38 triệu khách hàng đã thành công trong việc đăng ký xác thực sinh trắc học. Hệ thống này đã giúp giảm 50% sự cố lừa đảo liên quan đến tài khoản ngân hàng và hơn 70% các trường hợp tài khoản nhận tiền lừa đảo so với trung bình trong 7 tháng đầu năm 2024. Mặc dù xác thực sinh trắc học đã mang lại cải thiện rõ rệt về bảo mật, các chuyên gia vẫn cảnh báo rằng những chiêu thức lừa đảo công nghệ cao ngày càng tinh vi và phức tạp, đòi hỏi người dùng cần cảnh giác hơn bao giờ hết.
Sau hơn bốn tháng triển khai, công nghệ xác thực sinh trắc học đã gây ấn tượng mạnh với người dùng. Những trục trặc kỹ thuật ban đầu và vấn đề thiếu hướng dẫn đã được khắc phục triệt để, giúp quá trình xác thực diễn ra một cách nhanh chóng và hiệu quả hơn. Không chỉ các ngân hàng mà ngay cả các nhà cung cấp dịch vụ trung gian như Viettel Money cũng đã nhanh chóng hỗ trợ hàng triệu khách hàng. Người dùng có thể thực hiện xác thực sinh trắc học dễ dàng qua ứng dụng Viettel Money hoặc tại hàng trăm nghìn điểm giao dịch trên toàn quốc.
Anh Nam, 32 tuổi, đến từ TP. Hồ Chí Minh, là một trong những khách hàng đầu tiên cập nhật thành công thông tin sinh trắc học qua ứng dụng Viettel Money. Anh chia sẻ rằng khi mới nghe tin về việc cập nhật, anh cũng không khỏi lo lắng vì nhiều người phản ánh gặp khó khăn. Tuy nhiên, anh đã may mắn thực hiện thành công ngay từ lần đầu. Chỉ cần sử dụng căn cước công dân có gắn chip và làm theo hướng dẫn trên ứng dụng, mọi thứ đã hoàn tất. Kể từ khi hoàn tất quy trình xác thực sinh trắc học, anh cảm thấy an tâm và tự tin hơn rất nhiều.
Từ ngày 01/01/2025, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) sẽ thực thi quy định mới nhằm tăng cường an ninh cho các giao dịch điện tử. Theo đó, tất cả giao dịch điện tử đều đòi hỏi chủ tài khoản phải thực hiện xác thực bằng sinh trắc học. Điều này không chỉ áp dụng cho các giao dịch có giá trị từ 10 triệu đồng trở lên hay tổng giao dịch trong ngày vượt 20 triệu đồng mà còn mở rộng ra tất cả các giao dịch điện tử khác. Những tài khoản chưa hoàn tất quá trình thu thập thông tin sinh trắc học sẽ bị tạm ngừng khả năng giao dịch trực tuyến cũng như hạn chế chuyển hoặc rút tiền tại ATM, chỉ có thể thực hiện giao dịch trực tiếp tại quầy.
Trong thời gian gần đây, nhiều hình thức lừa đảo đã phát triển với độ tinh vi cao. Một trong những phương thức phổ biến là kẻ gian giả danh là cán bộ Nhà nước hoặc lực lượng công an, gọi điện nhằm dụ dỗ nạn nhân truy cập vào các liên kết giả mạo hoặc cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc. Hệ quả là chúng có thể chiếm lĩnh quyền sử dụng điện thoại, truy cập vào các ứng dụng để rút tiền hoặc chuyển khoản một cách trái phép. Tuy nhiên, nhờ vào việc ứng dụng các biện pháp xác thực sinh trắc học, tình trạng lừa đảo này đã phần nào được giảm bớt.
Trước sự gia tăng của tội phạm công nghệ cao, việc chỉ áp dụng sinh trắc học không còn đủ. Các tổ chức tài chính đang nỗ lực không ngừng để đảm bảo an toàn cho khách hàng. Viettel Money là một ví dụ tiêu biểu, khi đơn vị này đã tích cực tích hợp các công nghệ tiên tiến nhằm quản lý an toàn thông tin, nhận diện rủi ro và xây dựng quy trình bảo vệ toàn diện. Những nỗ lực này không chỉ nâng cấp hệ thống bảo mật mà còn giúp khách hàng yên tâm hơn trong từng giao dịch.
Các chuyên gia khuyến cáo người dùng nên cẩn trọng với các liên kết không rõ nguồn gốc. Việc chỉ cài đặt ứng dụng từ các nguồn chính thức là điều cần thiết để bảo vệ thông tin cá nhân. Ngoài ra, việc hoàn tất xác thực sinh trắc học sớm không chỉ gia tăng độ an toàn cho tài khoản mà còn giúp tránh gián đoạn trong các giao dịch khi quy định mới của Ngân hàng Nhà nước có hiệu lực.
Sự kết hợp giữa công nghệ tiên tiến và khả năng nhận thức của người dùng sẽ đóng vai trò quyết định trong việc bảo vệ an toàn trong thời đại giao dịch số. Những giải pháp công nghệ hiện đại không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình mà còn nâng cao khả năng cảnh giác của người dùng. Điều này chắc chắn sẽ góp phần quan trọng vào việc xây dựng một môi trường giao dịch trực tuyến an toàn và tin cậy hơn.