Công ty Valve đã chính thức thông báo rằng từ ngày 1 tháng 1 năm 2024, họ sẽ ngừng hỗ trợ Steam trên các phiên bản hệ điều hành Windows 7, 8 và 8.1 cũ hơn. Điều này đồng nghĩa với việc người dùng sẽ phải chuyển sang Windows 10 hoặc 11 nếu muốn tiếp tục nhận các bản cập nhật của Steam.
Mặc dù không còn được hỗ trợ trên Windows 7, 8 và 8.1, Valve đã thông báo rằng người chơi vẫn có thể truy cập vào game trên các hệ điều hành này. Tuy nhiên, công ty đã cảnh báo rằng dịch vụ này có thể bị hỏng bất cứ lúc nào vì nó phụ thuộc vào phiên bản Chrome. Google Chrome đã chấm dứt hỗ trợ cho Windows 7, 8 và 8.1 từ tháng 1 năm 2023.
Valve cũng thông báo rằng quyết định ngừng hỗ trợ đồng nghĩa với việc Steam dành cho Windows 7 và 8 sẽ không nhận được bất kỳ bản cập nhật nào, bao gồm cả các bản cập nhật bảo mật. Điều này có nghĩa là người dùng sẽ không được cung cấp các tính năng mới, gây ra trải nghiệm không tốt và dễ trở thành mục tiêu của các cuộc tấn công mạng tấn công vào các lỗ hổng chưa được vá.
Việc ngừng hỗ trợ các hệ điều hành này sẽ không có tác động lớn đến người dùng Steam. Một cuộc khảo sát phần cứng Steam vào tháng 12 đã cho thấy rằng, tỷ lệ người dùng Steam sử dụng các hệ điều hành này chỉ chiếm từ 0% đến 0,01% trên toàn cầu. Tuy vậy, Windows Server 2019 vẫn được hỗ trợ bởi Microsoft sẽ tiếp tục phát hành các bản cập nhật bảo mật cho đến ngày 9 tháng 1 năm 2024, ảnh hưởng đến khoảng 0,06% người dùng Steam.
Hiện tại, Epic Games đang hỗ trợ Windows 7, tuy nhiên do thiếu các bản cập nhật bảo mật cho hệ điều hành này, có thể trong tương lai gần, các trình khởi chạy khác cũng sẽ tiếp tục phát triển. Hỗ trợ của Windows 10 dự kiến sẽ kết thúc vào ngày 14 tháng 10 năm 2025 và sau đó Microsoft sẽ cung cấp dịch vụ hỗ trợ trả phí.
