Tùy thuộc vào người sử dụng, việc sử dụng mạng xã hội (MXH) có thể có tính chất tích cực hoặc tiêu cực. Để bảo vệ người dùng, nhiều quốc gia và các MXH đều thiết lập các biện pháp cảnh báo và xử lý các tài khoản vi phạm các nguyên tắc. Chúng cũng ngăn chặn các kẻ lợi dụng tính năng của MXH để thực hiện các hành động xấu, gây hại đến cộng đồng.
Dấu tích xanh là một hình thức xác thực tài khoản chính chủ của . Facebook chỉ cấp tích xanh cho tài khoản của những người nổi tiếng, những nhân vật của công chúng, những người có lượng người theo dõi (follow) và tương tác cao sau khi thực hiện một quy trình xác thực. Các tài khoản có dấu tích xanh là những tài khoản được Facebook "bảo chứng", giúp người dùng có thể an tâm hơn vì đây là tài khoản chính chủ, có uy tín trong cộng đồng. Và những tài khoản có dấu tích xanh sẽ được Facebook ưu ái hơn, không khóa "dễ dàng" như bình thường. Những tài khoản tích xanh là những tài khoản "có tóc" không phải "trọc lóc" như người bình thường. Vì thế, bản thân họ phải có trách nhiệm giữ gìn uy tín của tích xanh. Nếu để xảy ra sự cố, những tài khoản có tích xanh còn phải chịu trách nhiệm nặng hơn bình thường - chủ yếu vì tầm ảnh hưởng của chúng. Lâu nay nhiều người lầm tưởng là tài khoản có tích xanh thì không thể bị kẻ khác chiếm đoạt trái phép, bị hack. Thực tế là không ít tài khoản tích xanh vẫn bị hack.
Thường thì những tài khoản tích xanh trên Facebook sử dụng phương pháp xác thực 2 yếu tố. Vì vậy, việc tấn công vào loại tài khoản này khó khăn hơn rất nhiều so với tài khoản chỉ có mật khẩu hoặc mã PIN. Thực tế cho thấy, những người sở hữu tài khoản tích xanh thường là những người cẩn thận, khó khăn để bị lừa gạt và tấn công. Nếu tài khoản này bị chiếm quyền kiểm soát, Facebook có thể trả lại quyền kiểm soát cho chủ sở hữu. Tuy nhiên, thủ tục này có thể mất thời gian và không thể được giải quyết ngay lập tức. Hơn nữa, cơ quan chức năng có thể tiến hành điều tra xác minh để xác định liệu tài khoản Facebook của ai đó đã bị tấn công hay chưa. Vì thế, việc thông báo rằng mình đã bị chiếm quyền kiểm soát tài khoản để trốn tránh trách nhiệm là điều khó khăn. Nếu tài khoản bị chiếm đoạt và gây ra hậu quả nghiêm trọng, chủ sở hữu tài khoản phải thực hiện báo cáo và hợp tác chặt chẽ với các cơ quan chức năng để giải quyết vấn đề. Trong trường hợp bị bắt oan hoặc gặp phải tình huống khó khăn, chủ sở hữu tài khoản càng cần hỗ trợ từ cơ quan chức năng để giải đáp thắc mắc.
Có thể cần nhắc lại rằng tất cả các hành vi xấu trên mạng xã hội đều bị áp dụng các điều luật hiện hành của Việt Nam để chế tài. Khi phát hiện có dấu hiệu vi phạm, các cơ quan có thẩm quyền sẽ phải nhập cuộc ngay lập tức để điều tra và xử lý một cách nghiêm minh và có giá trị răn đe đối với tất cả các hành vi vi phạm. Tuy nhiên, trên hết, người dùng mạng xã hội cần thể hiện tính văn hóa và trách nhiệm của mình. Hành xử trên mạng xã hội một cách có văn hóa và trách nhiệm sẽ khiến cho chủ tài khoản được yêu quý và đáng tin cậy hơn trong cộng đồng.
