Theo thông tư 18/2024/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, bắt đầu từ ngày 19/03/2025, Techcombank sẽ tạm dừng phát hành và ngừng cung cấp dịch vụ thanh toán, rút và chuyển tiền liên quan đến thẻ thanh toán Napas công nghệ từ. Để đảm bảo trải nghiệm giao dịch tốt nhất, ngân hàng khuyến nghị khách hàng chuyển đổi sang thẻ công nghệ chip. Ngoài ra, Techcombank sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ cho các thẻ công nghệ chip để đáp ứng nhu cầu của người sử dụng.
Nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng, Techcombank đã quyết định tạm ngừng cung cấp dịch vụ đối với các thẻ công nghệ do ngân hàng phát hành ngay khi phát hiện giao dịch có dấu hiệu gian lận. Chính sách này được áp dụng nhằm tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước và đảm bảo an toàn cho các giao dịch của khách hàng. Trong bối cảnh tội phạm lừa đảo công nghệ cao ngày càng gia tăng, hành động này của Techcombank là một bước quan trọng để tăng cường bảo mật và giảm thiểu rủi ro cho người dùng.

Ngân hàng Techcombank vừa công bố thông tin quan trọng về các giao dịch chuyển và rút tiền. Thông báo này sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 19 tháng 3 năm 2025. Người dùng cần lưu ý để đảm bảo các giao dịch của mình diễn ra thuận lợi và an toàn.
Thẻ từ là một loại thẻ đặc biệt chứa dải băng từ nhằm lưu trữ thông tin khách hàng dưới dạng mã hóa. Dữ liệu trên bề mặt này được ghi cố định trong một lần duy nhất, điều này tạo ra rủi ro cao về việc bị đánh cắp thông tin và khả năng gian lận trong các giao dịch. Với tính năng bảo mật hạn chế, thẻ từ cần được sử dụng cẩn trọng hơn bao giờ hết.
Thẻ chip, hay còn gọi là thẻ thông minh, nổi bật nhờ vi mạch được tích hợp trên bề mặt. Đây là yếu tố chính làm nên sự khác biệt so với thẻ băng từ truyền thống. Thẻ chip không chỉ lưu trữ dữ liệu giao dịch cố định mà còn tạo ra mật mã giao dịch thay đổi cho mỗi lần giao dịch, mang lại tính bảo mật cao hơn cho người sử dụng.
Nhằm đảm bảo rằng trải nghiệm giao dịch của bạn không bị gián đoạn, Techcombank khuyến cáo khách hàng hãy nhanh chóng thực hiện việc chuyển đổi sang thẻ chip trước ngày 19/3. Bạn có thể đến các điểm giao dịch gần nhất hoặc liên hệ qua hotline để được hỗ trợ. Việc chuyển đổi từ thẻ công nghệ cũ sang thẻ chip hoàn toàn miễn phí và có 3 phương thức thực hiện đơn giản cho bạn lựa chọn.
Cách 1: Chuyển đổi tại quầy giao dịch
Để nhận thẻ miễn phí, khách hàng chỉ cần mang theo giấy tờ tùy thân hợp lệ đến quầy giao dịch gần nhất. Hãy nhanh chân đến để không bỏ lỡ cơ hội hấp dẫn này!
Để thực hiện giao dịch trên ứng dụng Techcombank Mobile, bạn chỉ cần mở ứng dụng và đăng nhập vào tài khoản của mình. Tiếp theo, truy cập vào chức năng giao dịch mong muốn, chọn loại hình giao dịch và điền đầy đủ thông tin cần thiết. Cuối cùng, kiểm tra lại thông tin trước khi xác nhận giao dịch để đảm bảo mọi thứ chính xác. Với giao diện thân thiện và các bước dễ thực hiện, Techcombank Mobile mang đến cho bạn trải nghiệm giao dịch nhanh chóng và thuận tiện.
Để bắt đầu quy trình chuyển đổi thẻ, người dùng hãy đăng nhập vào ứng dụng Techcombank. Tại giao diện chính, tìm đến mục thẻ và tài khoản. Sau đó, chọn tài khoản liên kết với thẻ mà bạn muốn chuyển đổi và nhấn vào tùy chọn Đăng ký.
Bước tiếp theo là lựa chọn tùy chọn Nâng cấp cho thẻ mà bạn muốn chuyển đổi. Nhấn vào thông tin chi tiết để khám phá thêm về thẻ đó.
Để hoàn tất quá trình đăng ký, bạn hãy cung cấp số điện thoại và địa chỉ nhận thẻ. Ứng dụng sẽ tự động cập nhật thông tin về tình trạng thẻ của bạn. Thẻ mới sẽ được gửi đến địa chỉ mà bạn đã đăng ký.
Cách 3: Chuyển đổi qua tổng đài
Khách hàng có thể dễ dàng thực hiện việc chuyển đổi thẻ bằng cách gọi đến tổng đài 1800 588 822. Sau khi kết nối với tư vấn viên, khách hàng sẽ được hướng dẫn chi tiết về quy trình. Để hoàn tất việc đăng ký, hãy chuẩn bị một số thông tin cá nhân cần thiết cho bước xác thực và cung cấp địa chỉ nhận thẻ theo ý muốn.
Techcombank vừa thông báo rằng việc chuyển đổi từ thẻ công nghệ thông thường sang thẻ công nghệ chip chỉ được thực hiện qua ba phương thức nhất định. Khách hàng nên lưu ý để thực hiện giao dịch một cách thuận lợi và hiệu quả.
Khách hàng cần nâng cao cảnh giác đối với những hình thức lừa đảo tinh vi. Các chiêu trò như xác thực thông qua đường dẫn, cuộc gọi mời gọi cài đặt ứng dụng hoặc yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân đang gia tăng. Việc nhận diện và phòng tránh các hình thức này là rất quan trọng nhằm bảo vệ bản thân khỏi những kẻ gian đang tìm cách trục lợi. Hãy luôn thận trọng và xác minh thông tin trước khi thực hiện bất kỳ hành động nào.
Thẻ chip đang dần thay thế thẻ từ trong các ngân hàng, đồng thời đảm bảo tuân thủ lộ trình của Ngân hàng Nhà nước. Kể từ ngày 31 tháng 3 năm 2021, các ngân hàng đã được yêu cầu chuyển đổi từ thẻ ATM truyền thống sang thẻ chip, dựa trên Thông tư số 22 năm 2020. Thông tư này sửa đổi và bổ sung quy định về hoạt động thẻ ngân hàng theo Thông tư số 19 năm 2016, nhằm nâng cao độ an toàn và bảo mật trong giao dịch.