Không lâu sau khi phát hành 17.0.1 cho tất cả người dùng iPhone với các bản sửa lỗi và cập nhật bảo mật, cũng phát hành iOS 17.0.2 dành riêng cho các mẫu iPhone 15. Vì vậy, nếu không cập nhật lên phiên bản mới trước khi chuyển dữ liệu, iPhone 15 sẽ bị treo logo Apple.
MacRumors đã tìm thấy một tài liệu giải thích về cách xử lý sự cố, cho biết nếu người dùng quên cập nhật lên phiên bản iOS 17.0.2, họ sẽ phải khôi phục cài đặt gốc cho iPhone của mình.
Những việc cần làm nếu iPhone 15 bị kẹt logo Apple
- Kết nối iPhone mới với máy tính bằng cáp.
Bấm và thả nhanh nút tăng âm lượng. Bấm và thả nhanh nút giảm âm lượng. Sau đó, nhấn và giữ nút bên.
Tiếp tục giữ Nguyên vẹn cho đến khi biểu tượng Apple hiện ra và không thả ra cho đến khi xuất hiện hình ảnh của máy tính và cáp.
Trên máy tính, tìm kiếm vị trí của iPhone mới trong trình duyệt tập tin Finder hoặc phần mềm quản lý đa phương tiện iTunes.
Khi bạn thấy tùy chọn "Restore hoặc Update", hãy chọn "Restore".
Nếu iPhone restart khi máy tính đang download phần mềm cho iPhone, hãy chờ quá trình download hoàn tất trước khi đưa iPhone vào chế độ khôi phục. Hiện nay, người sử dụng cần update phần mềm cho iPhone mới.
Hãy thực hiện đường dẫn trên màn hình Hello để bắt đầu quá trình thiết lập.
Triển khai tất cả các phiên bản cập nhật phần mềm có sẵn trong quá trình cài đặt.
Hiện nay, người sử dụng có thể lựa chọn phương thức ưa thích của họ để truyền dữ liệu đến iPhone 15.
Khi đã cài đặt phiên bản cập nhật phần mềm mới nhất trong quá trình thiết lập, người sử dụng có thể lựa chọn phương pháp nào để chuyển đổi ứng dụng và dữ liệu sang iPhone mới và hoàn tất quá trình thiết lập của mình.
Hãy thực hiện đường dẫn trên màn hình Hello để bắt đầu quá trình thiết lập.
Lựa chọn cách thức chuyển đổi ứng dụng và dữ liệu. Ví dụ: chuyển dữ liệu từ iPhone khác hoặc chuyển dữ liệu từ bản sao lưu iCloud.
Thực hiện theo các chỉ dẫn còn lại được hiển thị trên màn hình để hoàn tất việc thiết lập iPhone.