Vào chiều ngày 27/3, VNDirect đã phát đi thông báo mới cho biết rằng họ đã khôi phục thành công hệ thống và đang tiến hành kiểm tra, đánh giá hệ thống để đảm bảo an toàn và bảo mật tuyệt đối cho các khách hàng giao dịch tại công ty.
VNDirect sẽ thực hiện kế hoạch tái khởi động hệ thống theo từng bước như sau:
Trong bước đầu tiên, hệ thống tra cứu sẽ hiển thị trạng thái và thông tin tài khoản của khách hàng trên My Account.
Giai đoạn thứ hai: Khôi phục hoạt động giao dịch tiền tệ, chứng khoán cơ bản và phái sinh thông qua hệ thống sàn giao dịch.
Giai đoạn thứ ba: Các sản phẩm tài chính khác bắt đầu hoạt động trở lại.
- Giai đoạn 4: Toàn bộ các tính năng khác.
Hiện tại, VNDirect đã hoàn thành giai đoạn 1. Khách hàng có thể tra cứu số dư trên hệ thống My Account tại địa chỉ: Bạn có thể truy cập vào đường link sau để xem báo cáo tổng quan tài sản: https://myaccount.vndirect.com.vn/bao-cao/bao-cao-tai-san/tong-quan-tai-san.
VNDirect khuyến cáo rằng Quý khách hàng nên thay đổi mật khẩu ngay sau khi truy cập vào hệ thống.
Vì hệ thống vừa được khôi phục và có thể đón nhận một lượng lớn khách hàng truy cập, nếu xảy ra lỗi, chúng tôi khuyến nghị khách hàng chờ đợi và tải lại trang vào thời điểm khác.
Trong các thông báo tiếp theo, VNDirect sẽ thông báo thời gian cụ thể cho các giai đoạn còn lại đến khách hàng.
Trước đó, VNDirect đã bị tấn công mạng bởi hacker từ 10h sáng ngày 24/3, dẫn đến việc toàn bộ dữ liệu bị mã hóa và yêu cầu thanh toán tiền chuộc. Hiện nay, Cục An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao (A05, thuộc Bộ Công an) đang hợp tác cùng cơ quan chủ quản để tiến hành điều tra và xử lý vụ việc.
VNDirect là một trong những công ty chứng khoán có thị phần môi giới cổ phiếu cao nhất trên sàn HoSE với tỷ lệ 7,01% (tính đến năm 2023), đứng sau VPS và SSI. Do đó, có rất nhiều nhà đầu tư sử dụng tài khoản VNDirect.
Đến cuối năm 2023, tổng tài sản của công ty vượt qua con số 41.000 tỷ đồng, vốn chủ sở hữu đạt trên 12.100 tỷ đồng. VNDirect quản lý hơn 83.000 tỷ đồng tài sản và các khoản phải trả về tài sản của khách hàng.
Tương tự như VNDirect, Tổng Công ty CP Bảo hiểm Bưu điện (PTI) và Công ty TNHH MTV quản lý quỹ đầu tư chứng khoán I.P.A (IPAAM) cũng gặp phải tình huống tương tự. Cả hai công ty PTI và IPAAM đều có liên quan đến VNDirect.
