Dựa theo thông tin từ Windows Latest, Microsoft đã chính thức xác nhận một vấn đề kỳ lạ liên quan đến máy in, trong đó hệ điều hành Windows đột ngột thay đổi tên của tất cả máy in, thiết bị và dịch vụ trong hệ thống thành HP LaserJet M101-M106. Công ty cũng đã xác nhận rằng họ đã biết về vấn đề trước đây và không liên quan đến HP.
Sau khi người dùng cập nhật hệ điều hành thông qua Windows Update, đã xảy ra một vấn đề khiến cho một số máy in, bao gồm cả các máy in ảo như Microsoft Print to PDF và Microsoft XPS Document Writer, bị thay đổi thông tin thành HP LaserJet M101-M106. Đồng thời, tên mô hình và nhà sản xuất cũng đã thay đổi thành "HP" và biểu tượng cũng hiển thị là sản phẩm của HP Laser. Ngay cả ứng dụng "HP Smart" cũng đã được cài đặt trên tất cả các máy tính trong cửa hàng Microsoft Store.
Nếu người dùng nhấp vào một trong những máy in bị đổi tên này, họ sẽ nhận được thông báo lỗi "Không có tác vụ nào khả dụng cho trang này". Mặc dù lỗi này không ảnh hưởng đến khả năng quét hoặc fax của máy in, nhưng nó có thể gây ra sự cố với các ứng dụng máy in khác vì máy in sẽ xuất hiện dưới dạng thiết bị của HP.
Theo thông báo mới nhất từ Microsoft, công ty đang tiến hành điều tra sự cố xảy ra. Hiện vẫn chưa rõ ràng về cách mà dữ liệu sai lệch đã được triển khai thông qua Windows Update, tuy nhiên Microsoft đã xác nhận rằng họ tin rằng không phải bản cập nhật từ HP gây ra sự cố này.
