Gần đây, cuộc tranh luận giữa việc nên mua đĩa vật lý hay phiên bản số đã trở nên sôi động hơn khi một lỗi hệ thống đã xóa kho game của nhiều người dùng PSN Store.
Sự việc này đã gây ra sự nóng giận trong cuộc tranh luận về việc chọn giữa sản phẩm vật lý hay số trong lĩnh vực công nghệ.
Trong tuần vừa qua, một số game thủ đã gặp phải một vấn đề nghiêm trọng khi truy cập vào kho game đã mua của mình, không thấy bất kỳ tựa game nào. Họ đã phải mua lại các tựa game đã mua trước đó để có thể chơi được. Để giải quyết tình hình và lấy lại các game, họ đã liên hệ với phía Sony và may mắn là vấn đề đã được giải quyết trong vòng từ 1 ngày đến 1 tháng. Tuy nhiên, nhiều game thủ vẫn cảm thấy không hài lòng vì trong thời gian chờ đợi, họ không thể chơi game yêu thích của mình và Sony chỉ đền bù bằng một code PSN Plus Premium mà thôi.
Nhiều người chơi game đã bất ngờ với lỗi mới của cửa hàng PSN Store.
Hiện tại, có nhiều game thủ mới đang cảm thấy mệt mỏi và phải thừa nhận rằng mặc dù việc mua game dạng số mang lại nhiều lợi ích nhưng khi xét về tính sở hữu, bản vật lý vẫn có giá trị khác biệt. Trong tương lai, khi chúng ta vẫn sở hữu các máy chơi game nhưng hệ thống store của chúng như eShop và PSN store ngừng hỗ trợ cho hệ máy đó, thì chúng ta sẽ phải làm sao? Hiện nay, có nhiều người vẫn đang sử dụng các hệ máy cũ như 3DS, Wii U,... Khi hệ máy cũ mà eShop sắp ngừng hỗ trợ, họ sẽ không thể tải game từ đâu nữa. Có thể chỉ còn hai cách, đó là mua game từ cửa hàng đĩa cũ hoặc... hack máy. Tuy nhiên, việc tìm kiếm đĩa game cũng như bản vật lý ngày càng khó khăn do số lượng trên thị trường giảm đi. Vấn đề này đã được giải quyết một phần khi các nhà sản xuất game thực hiện việc remaster, remake những tựa game cũ để lưu giữ giá trị của làng game. Tuy nhiên, vẫn cần có sự hỗ trợ từ các công ty lớn như Sony, Nintendo và Microsoft để bổ sung tính năng tương thích ngược và đảm bảo trải nghiệm tốt cho người dùng.
