Việc ép buộc tặng thư viện Steam cho người thân thông qua di chúc có thể đối mặt với nhiều rắc rối.
Steam thông báo một tin không vui về việc muốn chuyển nhượng thư viện trò chơi của người đã qua đời cho người thân. Một cuộc trò chuyện gần đây với Steam cho thấy việc tặng thư viện Steam cho người thân thông qua di chúc có thể gặp nhiều khó khăn.
Nhiều người viết di chúc để chia sẻ ước muốn của họ về việc quản lý tài sản sau khi họ qua đời. Đối với các game thủ, điều này thường liên quan đến bộ sưu tập trò chơi, máy chơi game và thiết bị ngoại vi, để đảm bảo người thân có thể tiếp tục thừa hưởng. Tuy nhiên, việc chuyển giao thư viện kỹ thuật số có thể gây khó khăn, và cả Steam cũng không nằm ngoài trường hợp này.
Một cuộc trò chuyện hỗ trợ Steam đã được chia sẻ trên internet, trong đó một người dùng hỏi liệu họ có thể chuyển tài khoản theo di chúc hay không. Bộ phận hỗ trợ của Steam đã trả lời rằng không thể chuyển tài khoản hoặc trò chơi trên tài khoản Steam do chính sách của công ty. Mặc dù có thể chia sẻ thư viện Steam, việc chuyển toàn bộ tài khoản thông qua di chúc là không thể, ít nhất là vào thời điểm hiện tại.
Cuộc trò chuyện được đăng tải trên Reddit, mà trong đó Steam Support đã trả lời rằng họ không thể chuyển tài khoản hoặc trò chơi trên tài khoản Steam do chính sách của công ty.
Những game thủ quan tâm về vấn đề này đã phản ứng trái chiều trước sự tiết lộ này. Đa số cảm thấy thất vọng khi nghe tin tức này. Có người đề xuất một cách giải quyết cụ thể cho Steam, đề cập đến việc cung cấp thông tin đăng nhập cho người dùng khác và chỉ cần thay đổi thông tin thanh toán mà không thông báo cho Steam rằng quyền sở hữu tài khoản đã thay đổi về mặt kỹ thuật. Tuy nhiên, một số đồng ý rằng trong lý thuyết, đây có thể là một giải pháp tạm thời, nhưng dài hạn sẽ phát sinh vấn đề khác. Một tài khoản Steam được sử dụng nhiều hơn tuổi thọ bình thường có thể làm tổn thương hình ảnh của công ty và có thể dẫn đến việc đóng tài khoản. Không có gì chắc chắn rằng tất cả các tựa game từng được phát hành trên nền tảng này sẽ vẫn tồn tại để tải xuống sau khi đã trải qua nhiều năm.
Vẫn cần chờ xem liệu quan điểm của Steam về vấn đề này có thay đổi trong tương lai hay không hay có thể bộ phận hỗ trợ của Steam sẽ không đưa ra câu trả lời chính xác. Tuy nhiên, điều này chỉ nhấn mạnh vấn đề cơ bản liên quan đến việc mua và phân phối các tệp và trò chơi kỹ thuật số, rằng không gì tồn tại vĩnh viễn. Ví dụ, một thời gian không lâu trước, các game thủ đã rất bực bội khi PlayStation quyết định loại bỏ các chương trình Discovery TV.
Nói chung, việc phân phối sản phẩm kỹ thuật số thường gặp hạn chế là người dùng không mua trực tiếp sản phẩm mà chỉ mua giấy phép để truy cập sản phẩm đó và giấy phép này có thể bị hủy bất kỳ lúc nào. Mặc dù có thể có thay đổi về luật pháp về sản phẩm kỹ thuật số để giải quyết vấn đề này trong tương lai, hiện tại, người chơi có thể chọn tập trung vào việc chuyển giao các bản sao vật lý của trò chơi và thiết bị thay vì mong đợi chia sẻ nội dung của trò chơi kỹ thuật số.
