Steam đã bắt đầu tự động hoàn tiền cho một số người chơi đã đặt mua trước tựa game Ghost of Tsushima, trong đó có cả người chơi Việt Nam.
Gần đây, Steam đã bắt đầu tự động hoàn tiền cho một số game thủ đã đặt hàng trước Ghost of Tsushima, trong đó có cả game thủ Việt Nam. Hành động này là phản ứng trước quyết định của Sony về việc rút ngắn danh sách các thị trường mà hãng dự định bán bản port Ghost of Tsushima PC.
Toàn bộ sự việc bắt đầu từ vụ drama Helldivers 2 mới đây khi yêu cầu kết nối tài khoản PlayStation Network. Sau khi nhận được phản ứng gay gắt từ cộng đồng game thủ, Sony đã quyết định hủy bỏ yêu cầu này để chơi phiên bản PC của trò chơi, mặc dù ban đầu họ đã muốn thực thi yêu cầu này từ trước đó. Helldivers 2 đã được phát hành tại hơn 100 quốc gia mà không được hỗ trợ trực tuyến từ hãng. Trước khi chính thức rút lại yêu cầu, Sony đã bắt đầu hủy bán Helldivers 2 trên Steam ở nhiều khu vực không có hỗ trợ PSN, quá trình này vẫn đang diễn ra đến giữa tháng 5.
Cuộc tranh cãi rõ ràng đã ảnh hưởng đến kế hoạch xuất bản các tựa game Steam trong tương lai của Sony, vì gã khổng lồ game này đã bắt đầu hủy bán phiên bản PC Ghost of Tsushima ở một số quốc gia chọn lọc vào ngày 10 tháng 5 trong đó bao gồm Việt Nam, chưa đầy một tuần trước khi phát hành, do yêu cầu tài khoản PSN. Phản hồi của Valve đối với động thái đó đã đến trong vòng vài giờ, với việc công ty hiện đang hoàn lại tiền cho những người đã đặt hàng trước trò chơi trước khi nhà phát hành quyết định xóa trò chơi khỏi quốc gia của họ. Theo báo cáo của công cụ theo dõi bên thứ ba SteamDB, làn sóng hoàn tiền hiện tại dường như diễn ra tự động, vì vậy bất kỳ ai đã mua trước trò chơi từ một quốc gia bị hủy bán đều có thể sớm nhận lại được tiền của mình, bao gồm cả game thủ Việt Nam.
Theo báo cáo từ SteamDB, sự trào lưu hoàn tiền hiện tại dường như đang diễn ra tự động.
Dù có hoàn tiền hay không, hành động này đã gây ra sự phản đối đáng kể từ phía người hâm mộ, những người bất ngờ và không hài lòng trước việc họ không thể mua phiên bản PC đã đợi từ lâu của Ghost of Tsushima. Một người dùng trên Twitter viết: "Đây là một trong những hành động thất vọng nhất mà tôi từng thấy một công ty thực hiện".
Có hàng trăm người khác cũng chia sẻ quan điểm tiêu cực về việc hủy bán. Người dùng Twitter Kyren Cross cũng phàn nàn về cách họ nhận được tiền hoàn lại, cho biết họ đã nhận được tiền dưới dạng tiền nạp trong ví Steam thay vì được chuyển trả vào tài khoản ngân hàng của họ, mà đã được sử dụng để đặt hàng trước cho trò chơi.
Thông tin công khai từ API Steam cho biết rằng Ghost of Tsushima đã bị xóa khỏi 180 quốc gia vào ngày 10 tháng 5. Trong khi đó, Sony cũng đã xóa phiên bản Steam của Helldivers 2 khỏi nhiều thị trường khác, ảnh hưởng đến game thủ PC.
