Để đáp ứng mối lo ngại về các ảnh hưởng tiêu cực tiềm tàng đối với trẻ em trên môi trường mạng, Meta đã triển khai nhiều biện pháp bảo mật để bảo vệ người dùng trẻ tuổi trên Instagram và Facebook. Gần đây, công ty đã áp dụng quy định khóa tài khoản dành cho thanh thiếu niên, cấm nhận tin nhắn từ những người lạ. Đồng thời, Meta đang sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để phát hiện và xác minh độ tuổi của người dùng, nhằm đảm bảo rằng những trẻ em chưa đủ tuổi sẽ được bảo vệ tốt hơn trong môi trường trực tuyến.
Theo thông tin từ Bloomberg, Meta đang phát triển một công cụ AI có tên là "phân loại người lớn" nhằm mục đích nhận diện những tài khoản không khai báo độ tuổi chính xác. Công nghệ này sẽ tiến hành phân tích dữ liệu người dùng, xem xét các yếu tố như số lượng người theo dõi, loại nội dung mà họ tương tác cũng như các bài đăng, bao gồm cả những bài viết chúc mừng sinh nhật. Dựa vào kết quả phân tích, tài khoản sẽ được chia thành hai nhóm: dưới 18 tuổi và trên 18 tuổi. Những tài khoản thuộc nhóm dưới 18 sẽ tự động được chuyển sang chế độ tài khoản thanh thiếu niên, đi kèm với các biện pháp bảo vệ bổ sung nhằm giảm thiểu rủi ro và hạn chế nội dung có thể gây hại.
Người dùng từ 16 đến 17 tuổi có quyền tự điều chỉnh cài đặt bảo mật trên tài khoản thanh thiếu niên của mình. Trong khi đó, những người dưới 16 tuổi sẽ cần sự đồng ý từ cha mẹ hoặc người giám hộ trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào trong cài đặt. Hãy đảm bảo bảo vệ thông tin cá nhân bằng cách sử dụng các tùy chọn phù hợp với độ tuổi.
Meta chưa xác nhận độ chính xác của công cụ AI trong việc xác minh tuổi. Tuy nhiên, người dùng có quyền kháng cáo nếu phát hiện sai sót. Để thực hiện việc xác minh, người dùng có thể tải lên giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp hoặc sử dụng dịch vụ Yoti, một công nghệ xác minh tuổi đã trở nên phổ biến. Trước đây, Meta đã áp dụng tính năng xác minh qua bạn bè, nhưng đã quyết định ngừng sử dụng tính năng này.
Công cụ AI mới vừa được giới thiệu trong bối cảnh Meta đang đối mặt với một vụ kiện từ 33 tổng chưởng lý tại Mỹ. Nội dung vụ kiện cho rằng Meta đã phát triển các tính năng hấp dẫn gây nguy hại đến sức khỏe tâm lý và thể chất của người dùng trẻ tuổi. Mặc dù Meta đã cố gắng phản bác những cáo buộc này, vụ kiện vẫn đang tiếp tục và yêu cầu công ty thực hiện các biện pháp bảo vệ trẻ em trên nền tảng của mình.
