Bão số 3 (Yagi) đã gây ra sự cố mạng viễn thông nghiêm trọng, thậm chí dẫn đến mất sóng ở nhiều khu vực nằm trên đường đi của tâm bão. Nhằm hỗ trợ chính quyền và người dân tại những vùng bị cô lập, Viettel đã hợp tác với các nhà mạng khác để triển khai dịch vụ chuyển vùng di động miễn phí. Điều này sẽ giúp đảm bảo thông tin liên lạc được duy trì và người dân có thể cập nhật tình hình kịp thời.
Chiều ngày 7/9, bão đã tác động mạnh mẽ đến hạ tầng viễn thông tại Hải Phòng và Quảng Ninh, khiến nhiều khu vực rơi vào tình trạng mất liên lạc. Trước tình hình này, Viettel và MobiFone đã nhanh chóng hợp tác để triển khai dịch vụ chuyển vùng di động miễn phí, giúp người dân có thể kết nối trở lại một cách nhanh chóng và thuận lợi.
Nhà mạng VinaPhone vừa thông báo rằng họ đang mở rộng khả năng kết nối bằng cách chia sẻ mạng lưới với các nhà mạng khác. Điều này mang lại lợi ích cho thuê bao, khi người dùng có khả năng truy cập sóng VinaPhone và ngược lại, tạo điều kiện thuận lợi hơn cho việc sử dụng dịch vụ di động. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa hạ tầng viễn thông.
Người dùng sẽ được hưởng lợi từ khả năng tự động kết nối khi sử dụng dịch vụ roaming. Khi mạng di động chính gặp sự cố, các thuê bao sẽ lập tức được chuyển sang hạ tầng của nhà mạng khác để thực hiện cuộc gọi và gửi tin nhắn SMS. Quá trình này hoàn toàn tự động, không yêu cầu bất kỳ thao tác nào từ phía khách hàng. Dịch vụ sẽ duy trì cho đến khi tình trạng mạng được khôi phục hoàn toàn.
Trong trường hợp bạn chưa thể sử dụng tính năng roaming trên mạng khác, hãy vào phần "Cài đặt" (Settings) để kích hoạt chế độ này. Việc thực hiện bước này sẽ giúp bạn kết nối dễ dàng hơn với các dịch vụ mạng khi cần thiết.
