CÔNG NGHỆ

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, thuộc Bộ Công Thương, vừa thông báo về việc tiếp nhận báo cáo từ Anker Innovations Limited. Theo đó, công ty này sẽ tiến hành thu hồi một số mẫu pin dự phòng trên thị trường Việt Nam. Nguyên nhân là do phát hiện lỗi kỹ thuật có khả năng gây ra nguy cơ mất an toàn cho người sử dụng. Người tiêu dùng được khuyến cáo kiểm tra sản phẩm của mình và liên hệ với các điểm bán để được hỗ trợ kịp thời.

Chương trình thu hồi hiện đang áp dụng cho các sản phẩm mang mã PN. Đây là cơ hội để người dùng đảm bảo an toàn cho thiết bị của mình. Hãy nhanh chóng kiểm tra mã sản phẩm của bạn và tham gia chương trình này để nhận được sự hỗ trợ cần thiết.

Dưới đây là thông tin chi tiết về pin dự phòng Anker Zolo với dung lượng mạnh mẽ 20.000mAh, hỗ trợ công suất lên đến 30W. Sản phẩm này được trang bị sẵn cáp USB-C và Lightning, giúp người dùng dễ dàng sạc nhiều thiết bị khác nhau mà không cần mang theo dây sạc ngoài. Sự tiện lợi này, cùng với hiệu suất ổn định, khiến Anker Zolo trở thành lựa chọn lý tưởng cho những ai thường xuyên di chuyển và cần nguồn năng lượng đáng tin cậy cho những khoảng thời gian dài.

Anker A1689 Zolo là một sản phẩm pin sạc dự phòng đáng chú ý, với dung lượng lên tới 20.000mAh và công suất 30W. Thiết kế tích hợp cáp USB-C tiện lợi giúp người dùng dễ dàng sạc nhanh các thiết bị di động mà không cần mang theo nhiều dây cáp rườm rà. Đây chắc chắn là một lựa chọn lý tưởng cho những ai thường xuyên di chuyển và cần một nguồn năng lượng đáng tin cậy cho các thiết bị công nghệ của mình.

- A1257: Anker (10.000mAh, 22.5W)

Anker A1647 là một pin sạc dự phòng 20.000mAh, hỗ trợ công suất lên đến 22.5W. Sản phẩm đi kèm với cáp USB-C tích hợp, giúp bạn kết nối nhanh chóng và tiện lợi. Với thiết kế nhỏ gọn và hiệu suất vượt trội, Anker A1647 là lựa chọn lý tưởng cho những gamer thường xuyên di chuyển. Đừng để pin cạn kiệt làm gián đoạn trải nghiệm chơi game của bạn!

Các sản phẩm này đã được phân phối rộng rãi qua nhiều kênh bán lẻ và sàn thương mại điện tử, với tổng số lượng bị ảnh hưởng tại Việt Nam lên đến 30.927 sản phẩm.

Anker vừa công bố quyết định thu hồi sản phẩm do phát hiện lỗi trong quá trình hàn mấu điện cực âm của tế bào pin. Sự cố này xảy ra trong khoảng thời gian từ tháng 11 đến tháng 12 năm 2023, khi công ty bắt đầu triển khai thiết bị cuộn dây mới trong sản xuất. Thiết bị mới đã gặp phải vấn đề về công suất hàn không ổn định, dẫn đến chất lượng mối hàn không đạt yêu cầu. Anker đang tiến hành các biện pháp cần thiết để khắc phục tình hình.

Một lỗi kỹ thuật nghiêm trọng đã được phát hiện, có thể gây ra hiện tượng đoản mạch bên trong pin. Điều này làm tăng khả năng tế bào pin bị quá nhiệt, đặc biệt sau thời gian sử dụng kéo dài hoặc khi pin đã lão hóa. Thêm vào đó, quá trình kiểm tra còn cho thấy mức độ tạp chất sắt trong điện cực dương vượt quá ngưỡng cho phép. Tình trạng này tiềm ẩn nhiều rủi ro về an toàn trong quá trình vận hành.

Anker đã chủ động thực hiện chương trình thu hồi sản phẩm tại Việt Nam mặc dù chưa ghi nhận bất kỳ sự cố hay thương tích nào. Hãng cam kết sẽ chịu toàn bộ chi phí khắc phục và hỗ trợ khách hàng bằng việc đổi sản phẩm mới miễn phí hoặc cung cấp phiếu quà tặng. Điều này thể hiện sự quan tâm của Anker đối với sự an toàn và hài lòng của người tiêu dùng.

Chương trình thu hồi sản phẩm sẽ chính thức bắt đầu vào ngày 27 tháng 6 năm 2025 và kéo dài cho đến khi hoàn thành. Người tiêu dùng có thể dễ dàng kiểm tra mã sản phẩm in trên mặt dưới của pin dự phòng. Sau đó, hãy so sánh với danh sách thu hồi được công bố trên trang web chính thức của Anker tại địa chỉ https://www.anker.com/vn. Nếu sản phẩm của bạn nằm trong diện ảnh hưởng, vui lòng gửi thông tin liên hệ để nhận hướng dẫn chi tiết về quy trình đổi trả.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia sẽ tiếp tục theo dõi chặt chẽ quy trình thu hồi và xử lý sản phẩm không đạt yêu cầu, với mục tiêu bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Để biết thêm thông tin hoặc giải đáp thắc mắc về chương trình, khách hàng có thể liên hệ Anker qua số điện thoại +864000550036 hoặc gửi email đến địa chỉ [email protected].