Năm trước, Apple đã cho ra mắt Apple Intelligence, một bộ công cụ AI độc quyền. Đặc điểm nổi bật của nó là khả năng xử lý tất cả dữ liệu trực tiếp trên thiết bị. Tuy nhiên, để sử dụng công nghệ này, người dùng cần sở hữu các mẫu iPhone 15 Pro hoặc thiết bị mới hơn. Dù sở hữu nhiều tính năng hấp dẫn, nhà phân tích Ming-Chi Kuo nhận định rằng Apple Intelligence chưa đủ sức để tạo đột phá trong doanh số bán iPhone.
Người dùng không cảm thấy bị thuyết phục để nâng cấp lên phiên bản iPhone mới chỉ vì sự xuất hiện của công nghệ Apple Intelligence. Nhiều khách hàng vẫn trung thành với những mẫu iPhone cũ, cho rằng chúng vẫn đủ mạnh mẽ và đáp ứng đầy đủ nhu cầu hàng ngày của họ. Sự cải tiến về tính năng không phải lúc nào cũng là yếu tố quyết định mua hàng, đặc biệt là khi người dùng cảm thấy hài lòng với những gì họ đang sở hữu. Theo khảo sát gần đây, sự nổi bật của Apple Intelligence trong các sản phẩm mới chưa thật sự tạo ra sức hút đủ lớn nhằm thúc đẩy người tiêu dùng thay đổi smartphone của mình.
Theo thông tin từ ghi chú trên blog của ông Kuo, nỗ lực của Apple trong việc phát triển Apple Intelligence chưa mang lại hiệu quả tích cực về doanh số iPhone. Các nguồn tin từ chuỗi cung ứng cho thấy đa số người dùng iPhone không có ý định nâng cấp thiết bị chỉ dựa vào các tính năng AI mới. Một cuộc khảo sát gần đây của SellCell cũng chỉ ra rằng phần lớn người tiêu dùng không nhận thấy giá trị nào từ Apple Intelligence.
Một nhà phân tích hàng đầu đã chỉ ra rằng Apple không thể duy trì sự hào hứng ban đầu sau khi ra mắt Apple Intelligence tại Hội nghị WWDC 2024. Ông Kuo nhận định rằng trong khoảng thời gian ngắn sau đó, các đối thủ cạnh tranh đã có những bước tiến đáng kể. Ông cũng nhấn mạnh rằng các nền tảng AI như ChatGPT của OpenAI đang tận dụng lợi thế từ công nghệ đám mây, trong khi Apple Intelligence lại phụ thuộc hoàn toàn vào khả năng xử lý của phần cứng.
Một nhà phân tích đã chỉ ra rằng hiện tại không có bất kỳ bằng chứng nào chứng minh rằng năng lực trí tuệ nhân tạo của Apple sẽ có tác động tích cực đến các chu kỳ nâng cấp thiết bị của hãng. Điều này khiến nhiều người đặt câu hỏi về khả năng cạnh tranh của Apple trong bối cảnh công nghệ đang phát triển nhanh chóng.
Apple đã quyết định triển khai các tính năng của Apple Intelligence theo từng giai đoạn. Bước đầu tiên là sự ra mắt của Công cụ viết và tính năng tóm tắt trong bản cập nhật iOS 18.1. Tiếp theo, iOS 18.2 đã giới thiệu Genmoji, Image Playgrounds cùng với sự tích hợp ChatGPT. Đặc biệt, Siri sẽ được nâng cấp với khả năng nhận diện thông tin trên màn hình, dự kiến sẽ ra mắt vào tháng 4 tới.
Ảnh minh họa.
Một yếu tố quan trọng tác động đến trí tuệ nhân tạo của Apple chính là tính khả dụng. Hiện tại, các tính năng AI của Apple chỉ giới hạn trong ngôn ngữ tiếng Anh. Tuy nhiên, công ty hứa hẹn sẽ mở rộng hỗ trợ cho nhiều ngôn ngữ khác vào cuối năm nay.
Apple đã áp dụng công nghệ Apple Intelligence một cách ấn tượng trong việc quảng bá những sản phẩm phần cứng mới nhất. Các quảng cáo cho iPhone 16 và Mac M4 nổi bật với những tính năng độc đáo như Genmoji và khả năng tóm tắt văn bản, tạo sức hút mạnh mẽ đối với người tiêu dùng.
