Cách khắc phục iPhone bị ướt bằng cách đặt vào thùng hoặc túi gạo đã trở thành phương pháp thông thường từ lâu, vì gạo có khả năng hấp thụ nước dư từ điện thoại. Tuy nhiên, Apple đã cảnh báo rằng phương pháp này có thể không hiệu quả và gây hậu quả nghiêm trọng hơn cho thiết bị.
Bộ phận hỗ trợ của Apple mới đây đã thông báo rằng khả năng hút ẩm của gạo không đủ để loại bỏ những giọt nước đọng trong loa, khe cắm SIM hoặc cổng sạc của điện thoại. Ngoài ra, các nghiên cứu khoa học cũng đã chứng minh rằng gạo không chỉ không hiệu quả như một chất hút ẩm mà còn kém hiệu quả hơn so với việc để thiết bị khô tự nhiên trong không khí.
Thay vì áp dụng các lời khuyên trên, Apple đã đưa ra một số giải pháp khắc phục sau khi đề xuất một phương án thay thế.
- Để bắt đầu, bạn cần nâng iPhone lên với đầu sạc hướng xuống để loại bỏ chất trong máy. Tiếp theo, đặt iPhone của bạn ở nơi khô ráo, có luồng gió nhẹ.
- Bước 2: Sau ít nhất 30 phút, hãy thử sạc bằng dây cáp Lightning hoặc USB-C hoặc kết nối các phụ kiện.
- Bước 3: Nếu bạn thấy cảnh báo hiện lên, có nghĩa là thiết bị của bạn vẫn còn ẩm ướt trong cổng sạc. Hãy để iPhone ở nơi khô ráo, có sự lưu thông không khí trong ít nhất một ngày. Bạn có thể thử sạc lại hoặc kết nối phụ kiện trong thời gian này. Có thể mất đến 24 giờ để thiết bị khô hoàn toàn.
- Bước 4: Nếu điện thoại của bạn đã khô nhưng vẫn không sạc được, hãy tháo cáp ra khỏi bộ sạc, rút bộ sạc ra khỏi ổ cắm và sau đó kết nối lại.
Bên cạnh đó, hãng cũng khuyên người dùng không nên cố gắng làm khô iPhone bị ướt bằng cách nhét "vật lạ" như tăm bông hoặc khăn giấy vào các cổng, hoặc sử dụng nguồn nhiệt bên ngoài như máy sấy tóc.
Nếu thiết bị sử dụng pin rời, hãy tháo pin để giảm nguy cơ điện tiếp xúc với các bộ phận bị ướt và giảm khả năng hư hỏng vĩnh viễn của thiết bị. Trong trường hợp điện thoại rơi vào nước muối, cần rửa lại bằng nước sạch ngay lập tức để loại bỏ cặn muối, vì muối có thể gây ăn mòn và đoản mạch.
