Gần đây, ứng dụng Grab đã cập nhật thêm tính năng "Đặt đơn nhóm" cho dịch vụ giao thực phẩm trực tuyến GrabFood. Tính năng này cho phép người dùng trong nhóm có thể thanh toán không dùng tiền mặt thông qua hóa đơn đã được phân chia trước.
Theo Grab, họ đã tiến hành nghiên cứu và phát triển tính năng "Đặt đơn nhóm" dựa trên thói quen tiêu dùng khá phổ biến của người dân Việt Nam. Cụ thể, Grab nhận thấy rằng những nhân viên văn phòng ở các thành phố lớn thường có xu hướng muốn ăn uống chung với nhau, đặc biệt là vào giờ nghỉ trưa hoặc giờ ăn nhẹ.
Việc hỗ trợ cho tất cả mọi người cùng chung đơn hàng không chỉ đáp ứng nhu cầu thực tế của người dùng mà còn giúp họ tiết kiệm chi phí - một điều rất quan trọng trong thời điểm hiện tại. Khi tham gia vào đơn hàng nhóm của GrabFood, các khoản phí liên quan (nếu có) sẽ được phân chia đều cho tất cả các thành viên, và họ còn có cơ hội nhận thêm ưu đãi nhờ vào trị giá đơn hàng cao.
Ngoài những cải tiến mới nhất cho công cụ chia hóa đơn đã đề cập, tính năng "Đặt đơn nhóm" của GrabFood hiện đang mang đến nhiều công cụ giúp người dùng thuận tiện hơn trong việc đặt hàng, bao gồm:
Chức năng "Mời qua mã QR" cho phép bạn bè và đồng nghiệp quét mã để tham gia vào việc đặt đơn theo nhóm. Công cụ này rất thuận tiện, đặc biệt khi người dùng gặp nhau trực tiếp, ví dụ như trong các buổi họp nhóm hoặc khi hội tụ với bạn bè.
"Thời gian cuối cho đơn nhóm" cho phép người dùng thiết lập một thời hạn để hạn chế các thành viên thêm món muộn hoặc vào phút cuối. Bên cạnh đó, người tạo đơn còn có khả năng theo dõi các cập nhật theo thời gian thực.
Chức năng "Theo dõi đơn hàng" cho phép tất cả các thành viên nhận được thông báo về tình trạng của đơn hàng từ ứng dụng Grab mà không cần phải dựa dẫm vào người đặt hàng.
Trước đó, tính năng chia hóa đơn lần đầu được giới thiệu trên GrabFood tại Singapore vào năm 2020, hỗ trợ người dùng biết số tiền mỗi người trong đơn hàng cần phải thanh toán qua hai phương thức: Chia đều trên tổng giá trị đơn hàng cho từng thành viên, hoặc chia theo từng món ăn mà mỗi người đã gọi. Trong trường hợp đó, các chi phí liên quan sẽ được phân chia đều giữa các thành viên trong nhóm, tuy nhiên việc thanh toán vẫn do các thành viên tự thỏa thuận với nhau.
