Theo thông tin trên Cổng thông tin điện tử của Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT), từ ngày 27/10, tất cả các số điện thoại của các đơn vị thuộc Bộ TT&TT khi gọi đến người dân sẽ được hiển thị tên định danh là "BO TTTT". Tương tự, khi doanh nghiệp viễn thông gọi tới khách hàng, tên định danh của nhà mạng cũng sẽ hiển thị.
Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) nhận định rằng, trong thời gian gần đây, một số đối tượng đã sử dụng các số điện thoại thuê bao cố định và di động giả mạo, tự xưng danh là Bộ TT&TT, Công an, Viện kiểm sát, Ngân hàng, Nhà mạng viễn thông,... và tiến hành gọi điện đến các số điện thoại cố định và di động của người dân. Mục tiêu chính của các đối tượng này là thu thập thông tin để tiến hành hành vi hủy hoại, lừa đảo nhằm chiếm đoạt tài sản của người dân. Hiện tượng này đang có xu hướng gia tăng và diễn biến ngày càng phức tạp, gây mất lòng tin trong dư luận xã hội và tác động đến hoạt động của nhiều cơ quan, tổ chức và cá nhân.
Nhằm phòng chống hình thức lừa đảo qua cuộc gọi giả mạo, Bộ Thông tin và Truyền thông đã yêu cầu triển khai việc cung cấp tên định danh (Voice brandname) cho các số điện thoại của các đơn vị thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông, cũng như cung cấp tên định danh cho các nhà mạng viễn thông di động và cố định như VNPT, Viettel, MobiFone, FPT,... Phương án này cũng sẽ giúp cộng đồng nâng cao cảnh giác trước những chiêu trò và bẫy mà các kẻ gian lợi thường sử dụng để lừa đảo.
Bộ Thông tin và Truyền thông thông báo đến các cơ quan, tổ chức, doanh nghiệp và người dân rằng, từ ngày 27/10/2023, tất cả các số điện thoại gọi đến người dân của các đơn vị thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông như Văn phòng Bộ, Cục Báo chí, Cục An toàn thông tin, Cục Viễn thông, Cục Tần số Vô tuyến điện sẽ hiển thị tên định danh "BO TTTT". Các đơn vị thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông đã hoàn thiện công việc này từ ngày 20/10.
Kể từ ngày 27/10/2023, các số điện thoại của các doanh nghiệp viễn thông khi gọi đến khách hàng sử dụng dịch vụ sẽ hiển thị tên định danh. Ví dụ, số điện thoại của VNPT, VinaPhone (mạng VinaPhone), VIETTELCSKH (mạng Viettel); FPT SHOP (mạng FPT), LOCAL (mạng ASIM)...
Các cuộc gọi đến người dân từ các tổ chức trong Bộ TT&TT như Văn phòng Bộ, Cục Báo chí, Cục Viễn thông, Cục An toàn thông tin, Cục Tần số Vô tuyến điện; hay từ các doanh nghiệp viễn thông như VinaPhone, Viettel, FPT,..., nhưng không hiển thị tên định danh, đều là các số điện thoại giả mạo, có dấu hiệu lừa đảo.
Khi nhận cuộc gọi từ các số điện thoại giả mạo, người dân nên báo cáo tới các đầu số tiếp nhận phản ánh về cuộc gọi rác, cuộc gọi có dấu hiệu lừa đảo của Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) là 156, 5656 hoặc báo cáo tới doanh nghiệp viễn thông quản lý thuê bao của mình để yêu cầu xử lý.
