Chỉ còn 10 ngày nữa, Quyết định số 2345 sẽ chính thức có hiệu lực. Quyết định này yêu cầu các tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài và tổ chức cung cấp dịch vụ trung gian thanh toán cần hoàn thiện phương án và triển khai trước ngày 1/7/2024 để tuân thủ việc xác minh theo loại giao dịch tương ứng.
Đối với khách hàng cá nhân, các giao dịch chuyển tiền có giá trị lớn, nạp tiền vào ví điện tử và giao dịch liên ngân hàng ra nước ngoài đều yêu cầu phải xác minh bằng dấu vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt để đảm bảo tính an toàn. Ví dụ, việc chuyển tiền trong nước, nạp tiền vào ví điện tử với số lượng trên 10 triệu đồng hoặc tổng giá trị giao dịch vượt quá 20 triệu đồng trong một ngày đều phải được xác minh bằng sinh trắc học.
Hơn nữa, các giao dịch thanh toán tại các cơ sở được tin cậy đã được các tổ chức cung cấp dịch vụ thanh toán xác minh không cần phải thực hiện xác thực sinh trắc học như thanh toán hóa đơn điện, nước, và học phí. Để đảm bảo tính an toàn, nếu tổng giá trị thanh toán vượt quá 100 triệu đồng, các giao dịch thanh toán tiếp theo sẽ yêu cầu xác minh sinh trắc học.
Theo quy định tại Quyết định 2345, việc xác định danh tính khách hàng dựa vào dấu vân tay hoặc khuôn mặt phải trùng khớp với dữ liệu sinh trắc học được lưu trữ trên chip của thẻ căn cước công dân do Công an cấp; hoặc thông qua việc xác minh tài khoản điện tử của khách hàng được tạo lập bởi hệ thống điện tử xác thực định danh.
Do đó, người dân sẽ không phải đến ngân hàng để cập nhật thông tin vì các ứng dụng ngân hàng sẽ tự động xác thực dữ liệu sinh trắc học của khách hàng bằng cách sử dụng căn cước công dân gắn chip; hoặc xác thực bằng tài khoản định danh điện tử (VNeID) của hệ thống định danh điện tử; hoặc so khớp với dữ liệu sinh trắc học được lưu trong cơ sở dữ liệu của tổ chức cung ứng dịch vụ đã được kiểm tra, so sánh với căn cước công dân gắn chip hoặc VneID.
Để xác thực sinh trắc học theo Quyết định 2345 lần đầu, khách hàng có thể thực hiện qua ứng dụng ngân hàng. Quy trình này bao gồm ba bước: chụp ảnh mặt trước, ảnh mặt sau của căn cước công dân; tiếp đó, chạm căn cước công dân gắn chip vào đầu đọc chip trên điện thoại để truyền dữ liệu và cuối cùng là quét khuôn mặt.
Tuy nhiên, trong trường hợp khách hàng chưa có căn cước công dân gắn chip (tức là chỉ có chứng minh nhân dân cũ), khách hàng sẽ phải đến ngân hàng để thực hiện giao dịch cũng như cập nhật thông tin sinh trắc học. Đối với khách hàng nước ngoài chưa được Bộ Công an triển khai định danh điện tử, sẽ được hỗ trợ thu thập thông tin sinh trắc học tại quầy.
Trong thời gian gần đây, một số ngân hàng đã liên tục thông báo cho khách hàng về việc yêu cầu xác thực bằng sinh trắc học thông qua việc sử dụng căn cước công dân gắn chip trên ứng dụng, nhằm mục đích tránh trục trặc trong quá trình thực hiện các giao dịch trực tuyến có giá trị lớn trong tương lai.
