Theo thông tin từ hệ thống camera giám sát, vào năm 2023, việc livestream bán hàng lại một lần nữa trở thành đề tài nóng bỏng được quan tâm rộng rãi. Tuy vậy, một vụ việc phát sóng trực tiếp xảy ra dính líu đến dữ liệu không chính xác và gian lận đã gieo rắc nghi ngờ về tính xác thực của sự kiện livestream đó.
Theo báo cáo, một nữ phát thanh viên tại Quảng Châu (Trung Quốc) đã quảng cáo các sản phẩm đồng hồ trong một buổi phát sóng trực tiếp, tuy nhiên, tất cả số liệu trong phòng phát sóng trực tiếp đều bị làm giả.
Số liệu phát sóng trực tiếp cho thấy tổng số lượng người xem là 445.000, nhưng số người thực sự xem chỉ đạt 8.235. Điều đáng chú ý, trong 20 phút đầu tiên lên sóng, buổi trực tiếp cũng đã thu hút được 150.000 lượt thích. Thực tế, việc gian lận số liệu này đặt ra vấn đề nghiêm trọng đối với sự tin tưởng vào ngành công nghiệp phát sóng trực tiếp.
Một thông tin sốc hơn nữa là nữ phát thanh viên thậm chí chưa bao giờ sử dụng các sản phẩm mà cô quảng cáo. Với vai trò là người trực tiếp bán hàng, cô không trải qua trực tiếp hiệu quả của sản phẩm mà thay vào đó sử dụng các chiêu trò bán hàng để đánh lừa người xem. Hành động lừa đảo này không chỉ làm tổn thương nghiêm trọng đến quyền lợi của người tiêu dùng mà còn ảnh hưởng đến uy tín của cả ngành truyền hình trực tiếp.
Để phát hiện ra điều này, cảnh sát Quảng Châu (Trung Quốc) cho biết đã phải trực tiếp giám sát một lượng lớn các phòng trực tiếp bán hàng qua livestream, phân tích và phát hiện nhiều điểm đáng ngờ. Sau đó, cơ quan quản lý thị trường đã áp dụng biện pháp phạt nghiêm ngặt đối với nữ phát thanh viên.
Có thể thấy rằng, việc phát hiện của cảnh sát về 20.000 lượt xem và 15 tương tác trực tiếp giả mạo được tạo ra bởi robot đã khiến chủ phỏng livestream chỉ mất khoảng 53NDT.
Là một phương thức bán hàng mới, việc trực tiếp bán hàng trên sóng trực tiếp đã đem đến lợi ích và sự đa dạng cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, chúng ta cần phải cẩn thận và không nên tin tưởng mù quáng vào những quảng cáo và số liệu mà các người bán hàng đưa ra. Trong thời đại công nghệ 4.0, việc kiểm duyệt và lọc thông tin trở nên càng quan trọng hơn.
Vì vậy, cảnh sát và cơ quan quản lý thị trường Trung Quốc khuyên rằng, trước khi mua hàng hãy nghiên cứu kỹ lưỡng và không nên đi theo các xu hướng mù quáng. Với vai trò người tiêu dùng, chúng ta cần luôn tỉnh táo và cải thiện khả năng phân biệt của mình. Đừng để bị lừa bởi những lời quảng cáo hấp dẫn mà hãy có khả năng tự suy nghĩ và đưa ra quyết định mua sắm một cách sáng suốt.
