Mới đây, một người dùng tại Đài Loan cho biết đã ngửi thấy mùi khét sau khi trở về nhà và phát hiện ra rằng cáp sạc của chiếc 15 mà người này vừa mua đã bị đốt cháy đến mức suýt gây ra hỏa hoạn.
Người này đã chia sẻ trên Breaking News Commune rằng khi trở về nhà, anh ta ngửi thấy một mùi nhựa rất mạnh. Sau một khoảng thời gian ngắn, anh ta phát hiện ra rằng cáp sạc của một chiếc iPhone 15 - mà anh ta mới sử dụng chưa đầy 1 tuần - đã bị cháy và tan chảy. Sức nóng của thiết bị đã làm cháy một lỗ trên tấm ga mà anh ta đặt trên giường.
Người này cho biết vào thời điểm đó máy chưa được sạc, nhưng từ bức ảnh có thể thấy rằng cáp sạc đã được cắm vào bộ sạc để sạc máy. Theo chia sẻ của chủ nhân nội dung, mặc dù không phải là người hâm mộ cuồng nhiệt của Apple nhưng người này vẫn sử dụng các sản phẩm của Apple, bao gồm điện thoại, máy tính, đồng hồ và tin tưởng vào chất lượng của các sản phẩm Apple nên vẫn tiếp tục mua và sử dụng. Tuy nhiên, không hiểu vì sao lần này cáp sạc lại trở nên nóng chảy và sự cố này lại xảy ra trên cáp chính hãng mà người này mới mua kèm iPhone 15.
Sau sự cố đáng tiếc kia, chủ sở hữu đã liên hệ với phòng chăm sóc khách hàng của Apple, nhưng vẫn chưa nhận được phản hồi.
Tuy nhiên, dựa vào những chi tiết mô tả trong ảnh đã được đăng tải, có vẻ như người này đã sử dụng bộ sạc có công suất lớn được MacBook sử dụng. Khi có dòng điện lớn đi qua cáp sạc USB-C, đầu sạc có thể tiếp xúc với các tấm chất dễ cháy trong thời gian dài sẽ gây ra tình trạng ngắn mạch, quá nhiệt và cháy nổ. Nguyên nhân là do cáp sạc có những thông số kỹ thuật an toàn cụ thể, ngay cả khi thiết bị không được sạc nhưng vẫn cắm vào bộ sạc, thì nó thường không tự động phát hỏa và chảy. Cắm dây sạc vào bộ sạc và để nó như vậy là một trong những tình huống khá phổ biến, vì vậy người dùng nên chú trọng đến điều này.
