Theo số liệu từ công ty phân tích Adobe Analytics, mức độ giao dịch online đã đạt kỷ lục vào "Black Friday" khi ghi nhận doanh thu 9,8 tỷ USD tại Mỹ trong ngày hôm sau Lễ Tạ ơn - ngày bắt đầu cho mùa mua sắm nghỉ lễ tại quốc gia này.
7,5% là mức tăng trưởng không chỉ tốt mà còn vượt xa dự đoán của các chuyên gia so với cùng kỳ năm trước.
Trong một tuyên bố, Rob Garf, người đảm nhiệm vai trò Phó Chủ tịch và Tổng Giám đốc Bán lẻ tại Salesforce, đã chia sẻ rằng:
Hiệu suất bán hàng trực tuyến vào Thứ Sáu Đen Tối đã vượt xa những gì được mong đợi từ các nhà bán lẻ. Các nhà bán lẻ đã tăng cường chương trình khuyến mãi và khiến khách hàng liên tục nhấp vào nút mua.
Adobe Analytics cũng nhấn mạnh, các khoản giảm giá được cung cấp vào Thứ Sáu Đen Tối lên tới 35% so với giá bán lẻ. Chỉ trong thứ sáu vừa qua, doanh số bán hàng điện thoại thông minh đã chiếm 5,3 tỷ USD trong tổng số 9,8 tỷ USD doanh số bán hàng trực tuyến, tương đương 54%. Adobe Analytics dự kiến, doanh số bán dự kiến chiếm 51% tổng doanh số trong mùa mua sắm cuối năm này.
Vivek Pandya, một chuyên gia phân tích hàng đầu tại Adobe Digital Insights, đã đưa ra lý giải về sức mạnh của doanh số bán hàng trực tuyến vào ngày Thứ Sáu Đen Tối năm nay.
Thứ Sáu Đen Tối đã xác nhận lại sự thống trị của nó trong mùa này với mức chi tiêu kỷ lục là 9,8 tỷ USD do nhu cầu lớn. Sự giảm giá trực tuyến trong năm qua đã tạo điều kiện thuận lợi cho người tiêu dùng tiếp cận được những đợt giảm giá mạnh trong mùa này.
Người tiêu dùng sẵn lòng giảm chi phí vận chuyển trong năm nay. Điều này được chứng minh bởi thống kê từ Adobe, cho thấy 80,5% đơn hàng trực tuyến được giao bằng hình thức vận chuyển tiêu chuẩn. Điều này có thể được duy trì trong kỳ nghỉ cuối năm - chỉ còn một tháng nữa. Nói cách khác, nhiều người dùng sẽ không chi thêm tiền để nhận hàng nhanh hơn.
Khi ngày Thứ Sáu Đen Tối càng đến gần, mức chiết khấu càng tăng lên.
Theo Adobe, Tuần lễ điện tử (Cyber Week) từ Lễ tạ ơn đến Thứ Hai điện tử (Cyber Monday) dự kiến sẽ đạt doanh số bán hàng trực tuyến là 37,2 tỷ USD, tức chiếm 17% tổng doanh số bán hàng trong mùa mua sắm cuối năm năm nay.
