Từ ngày 12/6, Vietcombank đã bắt đầu triển khai chương trình đăng ký mua vàng miếng SJC trực tuyến cho tất cả khách hàng tại 10 chi nhánh cố định. Tuy nhiên, không phải ai cũng có thể mua số lượng lớn, vẫn có những ràng buộc cụ thể mà người mua cần hiểu rõ để hoàn thành quá trình "chốt đơn" một cách hiệu quả, tránh lãng phí thời gian và công sức.
Giới hạn thời gian giao dịch
Sau một ngày triển khai, Vietcombank vừa công bố rằng, bắt đầu từ ngày 13/6/2024, thời gian giao dịch cho dịch vụ Đăng ký mua vàng miếng SJC trực tuyến là từ 9h00 đến 16h00.
Bên ngoài khoảng thời gian này, khi khách hàng truy cập dịch vụ trên trang web Vietcombank sẽ nhận thông báo: "Xin vui lòng đặt lịch giao dịch vàng vào thời gian làm việc hàng ngày từ 9:00 đến 16:00. Chân thành cảm ơn!".
Do đó, những khách hàng muốn mua vàng tại Vietcombank cần thực hiện thủ tục đăng ký trong thời gian này, nếu không sẽ không thể đặt mua được.
Giới hạn số lượng khách trong ngày
Vietcombank đã áp đặt giới hạn về số lượng khách hàng được phép đăng ký mua vàng trực tuyến. Cụ thể, một số khách hàng sau khi đặt mua trên hệ thống sẽ nhận được thông báo sau:
Xin Quý khách vui lòng chọn điểm giao dịch khác hoặc quay lại đăng ký vào ngày làm việc tiếp theo do Vietcombank đã đủ số lượng khách hàng đăng ký mua vàng miếng SJC của ngày hôm nay. Xin cảm ơn Quý khách!
Khi nhận được thông báo này, có nghĩa là ngân hàng đã đạt đến giới hạn số lượng đơn hàng vàng miếng được bán ra trong ngày trên trang web. Do đó, khách hàng cần đợi đến ngày hôm sau khi ngân hàng mở cửa bán trực tuyến trở lại, sau đó thực hiện lại việc đăng nhập vào hệ thống và đăng ký mua từ đầu.
Giới hạn số lượng vàng đặt mua
Do nhu cầu ngày càng tăng cao trên thị trường, Vietcombank đã đặt ra hạn chế về số lượng vàng mà khách hàng có thể mua thông qua phương tiện trực tuyến. Cụ thể, khi khách hàng nhập số lượng vàng muốn mua, mỗi cá nhân chỉ được phép mua tối đa 1 lượng vàng cho mỗi giao dịch.
Nếu khách hàng nhập số khác ngoài số 1 vào ô thông tin này, hệ thống sẽ hiển thị thông báo: "Thông tin không đúng. Vui lòng nhập lại".
