Ngoài việc phải chịu sự chỉ trích từ phía người hâm mộ, Samsung MX được cho là đã khiến Chủ tịch Samsung Electronics, Jay Y. Lee, cảm thấy không hài lòng. Theo một báo cáo mới đây từ hãng truyền thông AjuNews của Hàn Quốc, Lee đã chỉ đạo Samsung MX xem xét lại các kế hoạch của mình và áp dụng biện pháp nghiêm khắc đối với một số giám đốc điều hành, trong đó có cả Chủ tịch bộ phận này, TM Roh.
Các nguồn tin trong cuộc đã tiết lộ rằng Lee “bắt đầu can thiệp sau khi xảy ra tranh cãi liên quan đến vấn đề đạo đức trong thiết kế và chất lượng sản phẩm của Apple, đặc biệt là đối với dòng Galaxy Buds3 và Galaxy Watch7 được công bố vào tháng trước. Tình hình bên trong công ty hiện đang rất căng thẳng.”
Theo thông tin, toàn bộ sự tranh cãi xuất phát từ quyết định thiết kế của Samsung liên quan đến Galaxy Buds3, Galaxy Buds3 Pro và Galaxy Watch Ultra mới. Các thiết bị này có nhiều điểm tương đồng đến ngạc nhiên với AirPods, AirPods Pro và Apple Watch Ultra.
Với mẫu tai nghe nhét tai mới, Samsung đã quyết định từ bỏ kiểu dáng hình hạt đậu đặc trưng của mình để chuyển sang thiết kế có thân giống như AirPods. Hộp sạc cũng có hình dáng rất giống nhau, và Samsung còn áp dụng các cử chỉ chạm và vuốt tương tự như trên AirPods.
Ngược lại, kiểu dáng vững chãi và hình dạng của Galaxy Watch Ultra, cùng với điểm nhấn màu cam, tạo ấn tượng rất gần gũi với Apple Watch Ultra. Nút bấm nhanh màu cam bên cạnh và các tùy chọn dây đeo cũng tương tự như mẫu smartwatch cao cấp của Apple.
Ngoài những mẫu thiết kế bị sao chép, Samsung còn gặp phải khó khăn trong việc kiểm soát chất lượng của sản phẩm Galaxy Buds3 Pro. Công ty đã phải ngừng bán hàng khi các khách hàng đầu tiên phản ánh nhiều vấn đề khác nhau liên quan đến tai nghe, trong đó có việc đầu tai nghe quá mảnh và dễ bị hư hỏng. Điều này có thể là một lý do khác khiến chủ tịch của tập đoàn cảm thấy lo lắng.
Galaxy Watch Ultra (bên trái) tương tự như Apple Watch Ultra.
Những sự kiện này có thể khiến Samsung MX phải xem xét lại các quyết định gần đây và cải thiện cho các sản phẩm sắp được giới thiệu. Tuy nhiên, có lẽ chúng ta sẽ cần phải chờ đợi một thời gian để chứng kiến diễn biến, bởi sự kiện ra mắt Galaxy quan trọng tiếp theo vẫn còn vài tháng nữa mới diễn ra.
